Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

TV smart TV “no disponible”

(Tema creado el: 15-08-2024 12:13 AM)
2428 Visitas
Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

Hola, mi TV Samsung modelo ue55TU7125KXXC no responde. Aparece todo el tiempo “no disponible”. No puedo moverme con el mando y no he podido utilizar un manando a través de app ya que no me deja aceptar. 
el número de serie es 0D813SJR207914B. 
no puedo hacer nada más que mostrar estos datos.

 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
chico3268
MegaStar
Opciones
Entonces deberia ser revisado por el servicio tecnico oficial samsung
Te dejo enlace de soporte ayuda de samsung y ya te pones en contacto con ellos
Lamento que no se soluciona
Seguramente que hay algún problema en el sistema de tv y te sale ese error
Saludos y ya comentas
https://www.samsung.com/es/support/

Ver la solución en mensaje original publicado

17 Respuestas
Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

No me deja… me sigue saliendo “no disponible”

Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

Por si os sirve..

El código del error es 

2050 1N 1 Y 3 J C 20 NB 10

Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

Lo que te mande será inútil. Ya que no se ve nada.. no reacciona a nada.

chico3268
MegaStar
Opciones
Buenas noches,probastes a desenchufarla de la corriente unos 5 o 10 minutos?
Desenchufala de la corriente dejala unos minutos y vuelbe a enchufarla
Desconecta antes todo los aparatos que tengas enchufado al tv,vuelbe a conectar la tv a la corriente y a ver que tal
chico3268
MegaStar
Opciones
Puede subir una foto del mando para ver si es numerico y con otros simbolos? para hacer una convinación de botones y entrar en el menú oculto,menu de servicio para hacerle un reset de fabricá
Sube una foto del mando
Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

image.jpg

0 likes
Jaumeaygo
Journeyman
Opciones

Si, esto ya lo hice 

chico3268
MegaStar
Opciones
Ok,con la tv apagada pero enchufada,pulsa en el mando las teclas,info,la casita que es menu,mute y power,pulsa la convinación seguida,si te sale bién la tv se encenderá y aparecerá el menú oculto,menu de servicio
Cuando estes en el menú de servicio fijate en la opcion factory reset,te diriges con las teclas de navegacion del mando hasta factory reset y pulsas ok y dale a reset,el tv se apagara y se encenderá,si no se enciende dale al power del mando
Si te funciona con esa convinacion perfecto,si no te doy otra convinación pero con los numeros del mando
Voy a mirar en you tube que no me acuerdo cuales son las teclas de numeros para hacer el reset
chico3268
MegaStar
Opciones
Te dejo video de la conbinación de botones,por si no te funciona con la otra conbinacion que te dado antes
Es pulsar mute,1,8,2 y power