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No funciona app Red Bull TV en ninguna de mis dos televisiones Samsung

(Tema creado el: hace una semana)
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monicaml2
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Buenos días,

Os escribo porque no funciona la aplicación Red Bull TV en ninguna de mis dos televisiones Samsung.

La instalo y al ejecutar la app se queda la pantalla en negro. No se apaga la tele, pero no se ejecuta la aplicación.

¿Cuál es el problema?

He reiniciado Smart Hub pero sigue sin funcionar.

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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos dias.
Verifica que la TV este actualizada.
Lo acabo de probar en dos tv y funciona correctamente.
Si el problema persiste despues de instalar, desenchufa la TV por unos minutos (literalmente). Si todavía no se soluciona prueba con soporte remoto por si pueden ayudarte.
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/