TV Samsung UN32D5500RG reinicios constantes.

[Kirito1985]

Estimados: tengo un TV Samsung modelo UN32D5500RG el mismo esta dando fallos de reinicios constantes cada 10 segundos (no como cuando es problema de placa que es cada dos segundos aprox) sino que te da algo de tiempo de ver menúes y demás. He buscado en internet y he probado cada opción que vi. Hasta ahora, la única que parece funcionar temporalmente es dejarlo desconectado de la corriente por toda la noche. El reset de la tecla exit 10 segundos no solucionó nada. He bajado de la web de Samsung, el archivo de actualización para mi modelo y lo coloqué en una micro sd con adaptador (no tengo pendrives de 2 gb) y si bien da la opcion de actualizar por usb, este me dice que no se encuentra ningún archivo de actualización. Ya no se que mas probar. Y dije temporalmente mas arriba debido a que, el fallo comenzó al conectar una raspberry pi zero w, la misma se colgó y ahí comenzó todo. Tras descargar los capacitores toda la noche, (30 minutos no bastaron) la tele funcionó normal hasta que: al ingresar a smart hub, esta se tildó nuevamente y comenzaron los crasheos. otra vez toda la noche desconectada, conecto mi consola MINI SNES al tv por hdmi, esta funcionó, sin problemas. Genial, conecté mi ps4. Empezaron los crasheos nuevamente. He probado todos los HDMI, la raspberry ha estado conectada en los dos inferiores, al igual que la ps4, por lo cual ya descarto esos como funcionales. También moví la ps4 al puerto 3 desde abajo hacia arriba y crasheo... solo funciona el HDMI superior al parecer... y únicamente con la mini SNES (ya no quiero conectarle la PS4 ahí.) Alguna ayuda que me puedan dar? Ya no se que hacer. Como dato adicional, el cable HDMI estaba funcional hasta que sucedió el problema, podría intentar reemplazarlo por otro, pero no estoy seguro de que sea ese el problema.

Me tiene muy mal ya que la tele fué un regalo de mi Madre que ya no está conmigo. Saludos cordiales y muchas gracias por su ayuda.

[LanderC]

Hola, @SantiagoRozo:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[LanderC]

Hola, @kharloz31:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[LanderC]

Hola, @labrador32:

Gracias por usar la Comunidad. Te recomendamos que contactes con Samsung Argentina para que te puedan dar más detalles al respecto.

Saludos,

[Garythe70]

Tengo mi televisión Samsung smart Tv modelo UN58NU7100 el cual se enciende repentinamente 

[Carloslg]

Hola!
Se puede deber a varias causas.
Puede que otro mando haga interferencia (por ser de la misma marca o utilizar la misma frecuencia). Tambien se puede deber a una subida de tensión o fuente de alimentación con fallos
Este suele ser otro de los problemas más comunes que hace que una Smart TV se encienda sola. Una subida o pico de tensión puede hacer que el televisor se encienda, sobre todo si es antiguo o los condensadores de la fuente de alimentación están dañados.

Otro fallo algo más tonto y extraño puede ser que el enchufe donde esté conectado el televisor tenga conectados demasiados cables o haya fallos en la instalación eléctrica. Puedes probar a conectarlo a otro enchufe si te sigue ocurriendo. Si ocurre por la noche, puedes comprar una regleta o un enchufe con temporizador para impedir que se encienda.
Algún periférico HDMI

Si tienes conectado un amplificador o reproductor por HDMI, es posible que mediante ARC también le estén llegando señales que el televisor puede interpretar como de encendido. Si te pasa con frecuencia que el televisor se enciende solo, prueba a desconectar todos los cables HDMI y mira a ver si te sigue pasando

Una lámpara fluorescente o el Sol

Si tienes una lámpara fluorescente en la misma habitación que el televisor, es posible que pueda generar interferencias en el sensor infrarrojo del mando, y el televisor lo interprete como que está recibiendo una señal de encendido.

Si crees que ninguno de estos factores es el que causa el fallo, te recomiendo que reinicies la tv para poder arreglar cualquuer fallo superficial.
Espero haberte ayudado.
Un saludo

[LanderC]

Hola, @Yesenialara:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Saludos,

[LanderC]

Hola, @Ericklaafee:

Te recomendamos que contactes con el soporte Samsung del país correspondiente para que puedan revisarlo.

Un saludo,

[LanderC]

Hola, @Garythe70:

Gracias por usar la Comunidad. Contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente para que te puedan dar más detalles al respecto.

Saludos,

[JuanMillan]

Me ocurre lo mismo aunque tengo la Tv Q60T. 

He restablecido los valores de fábrica pero sigue ocurriendo lo mismo. Me ocurre con una xbox one y el hdmi que uso es el original de Microsoft aue nunca antes me había dado problemas. Gracias

[Adriana1222]

Mi Samsung 6 serie 50 SE DEMORA EN ENCENDER HAY QUE PULSAR VARIAS VECES PARA ENCIENDA LA TENGO POCO TIEMPO NO SE SI ES NORMAL QUE SUCEDA ESO