TV Samsung UN32D5500RG reinicios constantes.

[Kirito1985]

Estimados: tengo un TV Samsung modelo UN32D5500RG el mismo esta dando fallos de reinicios constantes cada 10 segundos (no como cuando es problema de placa que es cada dos segundos aprox) sino que te da algo de tiempo de ver menúes y demás. He buscado en internet y he probado cada opción que vi. Hasta ahora, la única que parece funcionar temporalmente es dejarlo desconectado de la corriente por toda la noche. El reset de la tecla exit 10 segundos no solucionó nada. He bajado de la web de Samsung, el archivo de actualización para mi modelo y lo coloqué en una micro sd con adaptador (no tengo pendrives de 2 gb) y si bien da la opcion de actualizar por usb, este me dice que no se encuentra ningún archivo de actualización. Ya no se que mas probar. Y dije temporalmente mas arriba debido a que, el fallo comenzó al conectar una raspberry pi zero w, la misma se colgó y ahí comenzó todo. Tras descargar los capacitores toda la noche, (30 minutos no bastaron) la tele funcionó normal hasta que: al ingresar a smart hub, esta se tildó nuevamente y comenzaron los crasheos. otra vez toda la noche desconectada, conecto mi consola MINI SNES al tv por hdmi, esta funcionó, sin problemas. Genial, conecté mi ps4. Empezaron los crasheos nuevamente. He probado todos los HDMI, la raspberry ha estado conectada en los dos inferiores, al igual que la ps4, por lo cual ya descarto esos como funcionales. También moví la ps4 al puerto 3 desde abajo hacia arriba y crasheo... solo funciona el HDMI superior al parecer... y únicamente con la mini SNES (ya no quiero conectarle la PS4 ahí.) Alguna ayuda que me puedan dar? Ya no se que hacer. Como dato adicional, el cable HDMI estaba funcional hasta que sucedió el problema, podría intentar reemplazarlo por otro, pero no estoy seguro de que sea ese el problema.

Me tiene muy mal ya que la tele fué un regalo de mi Madre que ya no está conmigo. Saludos cordiales y muchas gracias por su ayuda.

[LanderC]

Hola,  @Rickyfx01:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera? ¿Has realizado una prueba de imagen?

[scarlet parra]

QUE HACER CON MI TV SMARTV SAMSUNG  CON PANTALLA ROTA

SAMSUNG SE PREOCUPA DEL MEDIO AMBIENTE. EL COSTO DE REPARACION   SUPERA EL VALOR DE LA TV NUEVA. LA GANRANTIA NO CUBRE ESTA FALLA.

QUE PUEDO HACER CON ESTA TV   PARA NO TIRARLA A LA BASURA Y ASI SEGUIR CONTAMINADO EL MEDIO AMBIENTE.

NECESITO AYUDA CON ESTE TEMA    ALGUN TIPO DE RECICLAJE EN  CHILE SANTIAGO QUE SE HAGAN CARGO DE ESTOS EQUIPOS TECNOLOGICOS  CON FALLAS SIN UNA SOLUCION SUSTENTABLE DE PARTE DE SAMSUNG . AYUDA 

[Trokko]

Buenas tardes.
Estas escribiendo en Samsung Members España.
En el siguiente enlace puedes contactar con Atención al Cliente de Samsung Chile.
https://www.samsung.com/cl/support/contact/

[Rickyfx01]

Buen día, este es el modelo de mi pantalla. No no he echo una prueba de imagen, como la puedo realizar? Muchas gracias 

[LanderC]

Disculpa, ¿desde qué país escribes, @Rickyfx01?

[Rickyfx01]

Soy de Monterrey, México

[LanderC]

Gracias por responder. @Rickyfx01. Contacta, por favor, con el soporte de Samsung México para que pueda ser revisado:

http://www.samsung.com/mx/support/

[Marcelo651]

Hola , me siento estafado ,compré un Smart Samsung 65 pulgadas,  hace 2 años. Resulta que hace 1 mes aproximadamente se apagó solo y nunca más encendió, lo llevo al servicio técnico que ellos me recomiendan y el presupuesto es FALLA EN EL PANEL LED, valor de reparación 250mil pesos!! Lo que vale uno nuevo!! Jajajaj 

No sé hacen responsables! Y tengo 3 de esos, los cuales no se cuando van a dejar de funcionar.

Sres de Samsung!! Sibestan vendiendo productos de mala calidad ... háganse cargo!! No esta la situación para tirar cada 2 años 1 TV de 65

Me re estafaron y no tengo manera de solucionar.  Y eso que soy creo que buen cte , tengo además,  heladera, cocina induccion, horno eléctrico, horno microondas, lavarropas,  TODO SAMSUNG!! 

 Nunca más compro nada a ellos 

[MordeL0L]

Buenas @Marcelo651 

Por lo que comentas de la reparación de 250mil pesos, mi recomendación sería que escribieras sobre tu problema en el foro de Mexico, tal vez ahí los moderadores puedan ayudarte a encontrar una solución:

https://r1.community.samsung.com/t5/mexico/ct-p/mx?page=1&tab=recent_topics

Un saludo!

[Raúl May]

Hola, hace unas semanas me percaté que a mi tv Samsung de 55 pulgadas le parecieron unos márgenes blancos extraños, no sé si sea porque no la uso mucho o que está pasando pero me preocupa a penas tiene un año la tv. 
Ojalá alguien pueda ayudarme, gracias.