Smart View no detecta tv

[ONEILBCN]

Hola! Antes de publicar me he releído todos los posts sobre este tema y al no hallar solución preguntó... porque la app no encuentra el tv (QE55Q7FNATXXC) si están conectadas en la misma red y he puesto en administración de conexión dispositivos “siempre activado “, todo lo que he ido viendo lo he probado, el teléfono es iOS, iPhoneXR no se si tiene algo que ver, muchas gracias 

[LanderC]

Hola, @ONEILBCN:

Gracias por escribir. ¿Qué aplicación utilizas? ¿Con otro dispositivo móvil te ocrrue lo mismo?

[ONEILBCN]

Smart view de Samsung, la oficial y he probado con otro iPhone y estamos con las mismas... 

gracias!

[LanderC]

Gracias por responder, @ONEILBCN. ¿Puedes usar la aplicación Smart Things?

[ONEILBCN]

Hola Lander! Si, la uso perfectamente, nunca me ha dado ningún problema! 

[LanderC]

¿La puedes usar con el dispositivo móvil que nos comentas, @ONEILBCN ?

[ONEILBCN]

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@LanderC  ha escrito:

¿La puedes usar con el dispositivo móvil que nos comentas, @ONEILBCN ?

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Si! Perfectamente, solo es la otra app que no funciona...

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por responder, @ONEILBCN. En este caso te recomendamos que uses Smart Things, ya que es una aplicación más reciente.

Un saludo,

[BorjaDocampo]

Hola. Tengo un s9 y una tv samsung curved UHD 9000 Class y al principio se conectaba bien. Pero ahora dejo de funcionar, da error al conectar y su lo hace solo aparece la pantalla principal del móvil y no se mueve. No puedo conectar nada  .

[LanderC]

Hola, @BorjaDocampo:

Gracias por escribir. Prueba, por favor, con la aplicación SmartThings y coméntanos.

Un saludo,