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Mircrofono mando smart solar de Samsung no funciona.

(Tema creado el: 15-11-2024 10:29 PM)
91 Visitas
Adrianitox
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Hola a todos, los comandos por voz a través del mando no funcionan. Resulta que pulsando el boton de activación de voz del mando se activa la opción de Bixby pero el mando no detecta la voz.
He realizado la prueba con mi telefono Samsung y Smarthings como función de mando y funciona perfectamente, tambien he probado la activación por voz automáticamente a través de la TV diciendo Hi, Bixby y funciona perfectamente. 

El problema es a través del mando. A alguien más le ha pasado? Un saludo a todos. 

Modelo TV: Q80AA 55
Mando: Smart Remote Solar Samsung 
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2 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, tal vez el mando presente algún problema de hardware, ponte en contacto con el soporte técnico de Samsung desde el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/

Saludos.
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Adrianitox:
¿Contactaste finalmente con el Soporte para la revisión del mando?

Saludos.
Samsung
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