Manejar Descodificador Movistar con Mando Universal.

[jaco_ma]

Muy buenas.

Me gustaría saber si para usar el Mando Universal y manejar el deco de Movistar desde el mando del tv, éste puede estar conectado a cualquier HDMI.

Lo pregunto porque estoy pensando en adquirir una Barra de sonido HW-Q600A y para aprovechar su potencial la tendría que conectar al HDMI ARC, ya que creo que el sonido y funciones a traves del BT no son las mismas.

Gracias y un saludo.

[José Manuel]

Hola buenas tardes, tengo el decodificador uhd de Movistar plus y mi mando Samsung lo controlaba. Resulta que al cambiar el cable HDMI ha dejado de resultar compatible, qué puedo hacer para que vuelva a ser compatible?

Gracias

[LanderC]

Hola, @José Manuel :

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Aes64]

Gracias. Ya me funciona.

[jaco_ma]

Me alegro.

[loren2022]

Me ocurre igual. Querría saber si hay alguna opción para que cuando apaguemos el TV también se apague el DECO de Movistar. Saludos y gracias 

[José Manuel]

Buenos días, el modelo completo que aparece en la pegatina trasera es QE49Q70RATXXC. Versión 01/QRQ70. Y la versión actual del software es 1392.

[LanderC]

Muchas gracias, @José Manuel . La versión de software es la última disponible. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

[Fran Godino]

A mi me pasó lo mismo, un año utilizando el mando de Samsung para el decodificador de Movistar y de repente dejó de funcionar. Pero lo conseguí de la misma manera. Busqué el HDMI tres donde estaba enchufado Movistar y y subir hacia arriba con el mando para crear un mando universal, dije que era un decodificador de televisión seguí los pasos y volvió a funcionar todo correctamente.

[Luiggo]

Buenas tardes tengo una Samsung Smart TV con mando One Remote Control. Hoy de buenas a primeras ha dejado de funcionar para movistar plus (llevo dos años usándolo sin nigún problema), el cual lo tengo mediante entrada HDMI1 y un decodificador iplus T20. He vuelto a configurar el dispositivo y a probar en otra entrada hdmi y nada.

¿Alguna explicación?

Gracias.

[LanderC]

Hola, @Luiggo:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".