el 30-12-2021 06:25 PM
Muy buenas.
Me gustaría saber si para usar el Mando Universal y manejar el deco de Movistar desde el mando del tv, éste puede estar conectado a cualquier HDMI.
Lo pregunto porque estoy pensando en adquirir una Barra de sonido HW-Q600A y para aprovechar su potencial la tendría que conectar al HDMI ARC, ya que creo que el sonido y funciones a traves del BT no son las mismas.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 16-02-2022 10:19 AM
el 17-02-2022 08:43 AM
Hola, @joroca:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
el 20-02-2022 10:42 AM
el 21-02-2022 03:32 PM
Muchas gracias, @joroca. La versión de software es la última disponible. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,
el 23-02-2022 12:12 PM
el 07-03-2022 09:52 PM
el 18-04-2022 08:52 AM
el 30-04-2022 11:58 AM
el 01-05-2022 11:25 PM
Se hace a través del Mando Universal.
Entras en el menú Fuente, seleccionas el HDMI al que tienes conectado el Deco y con la tecla arriba despliegas y seleccionas "Control Universal", seleccionas Decodificador, directamente al televisor, metes el código postal, y buscas el Movistar IPTV xxx que mejor se identifique con tu ubicación. Haces las pruebas que te pide y supuestamente ya está.
Si por lo que sea no te funciona al hacer dichas pruebas, creo recordar que te deja buscar manualmente la marca y modelo de dispositivo conectado...
Suerte y un saludo.
el 02-05-2022 12:32 PM