GQ55Q6FN Optischer Ausgang knackt nur

[CMax]

Hallo zusammnen,

habe meinen Samsung Fernseher GQ55Q6FN über den optischen Ausgang mit TOSLINK Kabel über meinen D/A-Wandler an die Stereoanlage angeschlossen. Außer einem lauten Knacken und Rauschen kommt kein Ton raus. Am D/A-Wandler oder Kabel scheint es nicht zu liegen, da ich das schon mit einem anderen D/A-Wandler und Kabel probiert habe. Immer das gleiche Problem.

Kann mir hier jemand helfen? Muss ich ggfs. noch irgendwas einstellen etc.?

Vielen Dank und Grüße

CMax

[DavidB]

Mede dich gerne mal direkt bei unseren Kollegen vom Support:

06196 77 555 77.

Österreich: Samsung Service.

Schweiz: Kundensupport. 

[AlexanderSc]

Der Support hat das Problem gelöst: Man kann unter den (Experten-)Einstellungen im Menü "Ton" das Ausgangssignal ändern: Von Dolby 5.1 auf PCM, dann funktioniert es.
Liebe Grüße,
Alexander

[AlwinS]

Freut mich, dass dir die Kollegen vom Support weiterhelfen konnten, @AlexanderSc. 

Liebe Grüße

[fritz50]

Endlich, habe lange rumgewerkelt, aber mit der Einstellung PCM funktioniert es, puhhh :-)!

[AlwinS]

Sehr gut, @fritz50! Das freut mich.

Liebe Grüße

[Ghardy]

Hallo, hast du das Problem noch? Ich hatte das gleiche mit meinem Samsung GQ49.

jetzt habe ich rausgefunden, dass man für den Optischen Ausgang einen anderen Modus bei der Toneistellung nehmen muss. Nicht Dolby Digital sondern PCM.

versuch mal und teile mit, ob das geklappt hat!

lg Ghardy

[AlexanderSc · Accepted solution]

Danke der Nachfrage. Problem wurde durch den Service gelöst.

Siehe oben!

LG

[SinaR]

Super, @AlexanderSc! Dann markiere ich deinen Beitrag direkt mal als Lösung.  

[starapower18 · Accepted solution]

Hinweis für alle Samsung-Kunden, die einen TV der RU-Serie besitzen:
Hier befindfet sich die Einstellmöglichkeit von Dolby auf PCM nicht im Menü "TON", sondern separat ein paar Klicks weiter rechts im Menü "Dolby".
Gutes Gelingen!

starapower18

[JudithH]

Hallo @starapower18, 

vielen Dank für deinen ergänzenden Hinweis. Ich markiere das mal als weiteren Lösungshinweis.

Viele Grüße