Ganz oder teilweise fehlende Senderlogos auf den Smart TV's in der EPG-/Senderliste (bei allen Empfangsarten)

[AVS]

[Edit von DavidB:] Dies ist mittlerweile ein Sammelthread zum Problem der fehlenden Senderlogos. Das Problem bagann anders, entwickelte sich dann aber in die Richtung, dass bei den "häufig geschauten Sendern" einige Logos nicht angezeigt werden.

Es gibt dabei Unterschiede. In @Williamsbirnes Worten:

Einerseits fehlerhaften Synchronisation der Senderlogos in der am häufigsten gesehenen Liste am Samsung TV, die über Drittanbieter bei keinen bzw- falsche Senderlogos (1 und 1  (IP-TV) bzw. auch die Hersteller von externen Recievern usw.) haben.

Andererseits fehlerhafte Synchronisation nur über den internen Tuner.

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Ich habe seit dem SW-Update ebenfalls Probleme. Meine "häufig geschauten Sender" sind nicht mehr sichtbar. Ich bekomme immer ausnahmslos Sender 1-10 angezeigt - die ich nicht anschaue.

Problem besteht sowohl auf dem MU7009 als auch auf dem MU8009...

[MacStar]

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@TOMillr  schrieb:
Die Privaten haben bei mir eigentlich sonst auch alle die passenden Logos.

Es gibt da nur die oben von mir aufgeführten Ausnahmen, von denen RTL HD, RTL Television (also SD) und Sat.1 HD am größten sind.

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Ich habe nochmal bei mir geschaut und bei den großen privaten Sendern fehlt bei mir jetzt auch das Logo bei RTL HD. Komisch und mich meine mich zu erinnern, dass es früher da gewesen ist.

[AgentStrutz]

Hallo MacStar,

oh – das ist ja in der Tat komisch. :smileysurprised:

Hast du, seitdem es dir gestern auffiel, bereits alle Vorschläge, die z.B. auch im anderen Thread halfen, ausprobiert? Würde mich interessieren, was davon bzw. ob eine der Maßnahmen die Logos zurückbringt.

[TOMillr]

Also zumindest bei mir hat keiner der beschriebenen Lösungswege die fehlenden Senderlogos hervorzaubern können. Und dies auf zwei Geräten aus unterschiedlichen Baureihen.

Vielleicht sind die Logos einfach wirklich nicht vorhanden und das Problem liegt nicht beim Kunden? Nur mal so als Gedanke... 😉 

[AinoB]

Kann durchaus sein. Hast du mal bei Unitymedia nachgefragt?

[TOMillr]

Ja, die haben mich mit dem Problem natürlich an Samsung weitergereicht... wäre ein Problem mit dem Gerät und nicht ihrem Netz.

[MacStar]

Jetzt ist das Logo wieder da bei RTL HD im Unitymedia Netz ohne etwas gemacht zu haben.

[andy-64]

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@MacStar  schrieb:

Jetzt ist das Logo wieder da bei RTL HD im Unitymedia Netz ohne etwas gemacht zu haben.

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Ist bei mir auch so, RTL Logo war ein paar Tage weg und ist wieder da. Beim mir über IP-Receiver (Internet).

[MacStar]

Ich frag mich echt, ob die Logos wirklich vom Kabelanbieter/IP-Anbieter kommen oder nicht doch Samsung die Logos zur Verfügung stellt und mapped.

[JudithH]

Hallo AVS, 

hast du nach dem Update denn schon einmal einen Werksreset durchgeführt?

Viele Grüße

[AVS]

Ja - hat nur nichts gebracht.....