em 12-09-2021 06:49 PM
Boa tarde.
Tenho uma Smart TV Samsung modelo UN32J4300AG , a qual está na versão de atualização 1080.
Parece bem desatualizada, pois só tem os softwares básicos de Netflix, Youtube.
Quando tento fazer atualização direto pelo menu da TV dá mensagem que não tem atualização disponível. E, no site da Samsung, não acho mais nenhuma referência sobre este modelo.
Como proceder para atualizar o Software dela? Não há mais suporte para este modelo?
Desde já agradeço a quem responder.
Att. Tiago Bandeira.
#UN32J4300AG
12-09-2021 06:53 PM - editado 12-09-2021 06:53 PM
Olá @Tiago Bandeira
Se no próprio televisor não encontra nenhuma versão mais recente e também através da página do software em https://www.samsung.com/pt/support/downloadcenter/ , significa que para já, o modelo em questão não dispõe de atualizações disponíveis.
Qualquer esclarecimento adicional que necessites contacta o Apoio ao Cliente da Samsung.
12-09-2021 07:23 PM - editado 12-09-2021 07:47 PM