Certificado de rede

[Unforgiven28]

Boa tarde.

Minha tv samsung, depois que eu restaurei as configurações dela pede agora um certificado de rede "certificado raiz" para configurar a rede wi fi.

Eu não consigo configurar.

Onde eu acho esse certificado.

Se alguém souber, eu agradeço.

[Ricardo_S7]

Olá @Unforgiven28 

Já tentaste reiniciar o router da Internet e reiniciar o televisor e voltar a tentar?

[Unforgiven28]

Já sim.

Já reiniciei a tv, o router. Já fiz a restauração do sistema da TV e o continua pedindo para instalar um certificado raiz.

Não sei o que fazer mais.

[Ricardo_S7]

Verifica junto do Apoio ao Cliente da Samsung @Unforgiven28 

[Unforgiven28]

Conversei com uma pessoa pelo chat, mas tb não deu certo. Ela marcou para um técnico vir aqui ver o que pode ter ocorrido. 😣

[Dinei]

Minha estava mesmo problema eu consegui através vc conectar na sua rede função wps e segura botão roteador 5 segundo e conecta automático ela volta funcionar normal.

[Ezequiel 1]

Consegui resolver com essa dica, muito obrigado campeão.