Tv com defeito

[Vanessa60]

Olá estou com uma tv ,TU800 com várias linhas verdes e presta na tela , minha teve nem fez 5 anos de uso e já éa 3 vez que apresenta defeito e oque eu saiba esses modelo veio com defeito de fábrica queria saber como vão resolver isso paguei muito caro na tv pra usar ela por muito tempo e não sempre dar deito 

[XIKO29]

Boa noite @Vanessa60,
Isto é apenas uma Comunidade de clientes Samsung.

O melhor será contactares o apoio técnico da Samsung para veres o que eles dizem quanto à tua situação.

[Ricardo_S7]

Olá @Vanessa60 

Tal como indicado pelo @XIKO29, neste tipo de situações deves contactar diretamente o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser verificado.