Estou enfrentando vício no modelo UN50DU8000GXZD que já havi sido registrado na linha TU8000.
Trata-se de linha horizontal ao centro da tela conforme mostrado na imagem.
Felizmente equipamento ainda está em garantia e deve ser reparado em breve.
Mas qual a dificuldade da Samsung em encontrar uma solução definitiva através de uma melhoria em seus projetos para evitar repetição de mesma falha em modelos consecutivos?
Deixando aqui o registro também para evidenciar a minha ocorrência caso volte a ocorrer ao término da garantia. Evidenciado que há uma falha/vício não resolvido nos modelos 50'' que geram a ocorrência de linha horizontal ao centro da tela.
TV Samsung UN50DU8000GXZD
Aquisição 08/OUTUBRO/2024
Falha 11/MAIO/2025
Olá @RReisJR
Obrigado pela exposição. No entanto, o modelo em questão aparenta referir-se ao comercializado no Brasil e não em Portugal, pelo que recomendo o contacto direto com o suporte da Samsung no Brasil ou com a Comunidade Samsung brasileira, dado esta ser a portuguesa.
