Galaxy Tab A: Eingeschränkte Benutzer nicht verwendbar

[andreas-bickel]

Bei eingeschränkten Benutzern fehlen in der Liste der Apps alle später installierten Apps. Es sind nur die bei Auslieferung installierten Apps gelistet.

Damit sind die eingeschränkten Benutzer praktisch nicht verwendbar.

[DavidB]

Achso: Könnt ir mir bitte alle noch sagen, welches Samsung Galaxy Tab A ihr jeweils habt (die Modellnummer), welche Android Version darauf läuft und was die aktuelle Sicherheitssoftware-Version ist? Das findet ihr unter:

• "Einstellungen > 
• Geräteinformationen > 
• Softwareinfo"

[andreas-bickel]

---

@DavidB  schrieb:

Achso: Könnt ir mir bitte alle noch sagen, welches Samsung Galaxy Tab A ihr jeweils habt (die Modellnummer), welche Android Version darauf läuft und was die aktuelle Sicherheitssoftware-Version ist? Das findet ihr unter:

• "Einstellungen > 
• Geräteinformationen > 
• Softwareinfo"

---

Hallo, hier die Daten meines Tablets:
Galaxy Tab A SM-T590 (2018)

Android 8.1.0

Sicherheitssoftware-Version:
ASKS v1.4.5 Release 180410ADP v1.0 Release 180525
SMR Sep-2018 Release 1

[xwox]

Bei mir:

T-580 (2016)

Android: 8.1

Übrigens hatte ich mit Android 7 keinerlei Probleme - erst mit dem Update funktionierte der "eingeschränkte Nutzer" oder das "eingeschränkte Profil" nicht mehr.

[hgorczyt]

Guten Abend,

bei mir ist es:

Galaxy Tab A (2016)

Modellnummer: SM-T580

Android 8.1.0

Sicherheitssoftware-Version: ASKS v1.4.5 Release 18041DADP v1.0 Release 180525 SMR Nov-2018 Release 1

Besten Dank und Gruß

Hubert

[Pehe11]

Hallo DavidB,

hier auch noch die Daten meines Galaxy Tab A:

Modellnummer: SM-T580

Android-Version: 8.1.0

Sicherheitssoftware-Version: ASKS v1.4.5 Release 180410ADP v1.0 Release 180525 SMR Nov-2018 Release 1

Android-Sicherheitspatch-Ebene: 1. November 2018

VG Pehe11

[JunoK]

Hallo zusammen,

in Abwesenheit meines Kollegen habe ich das Ganze mal weitergegeben und melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. 

[GüntherT]

Hallo,

Bei mir ist das gleiche Problem seit dem letzten Systemupdate vor ca. 2 Wochen, mein Tablet:

Modellnummer: SM-T580

Android-Version: 8.1.0

Sicherheitssoftware-Version: ASKS v1.4.5 Release 180410ADP v1.0 Release 180525 SMR Nov-2018 Release 1

Android-Sicherheitspatch-Ebene: 1. November 2018

Hatte auch schon Kontakt mit dem Telefonsupport, welcher mir geraten hat, das Tablet auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Leider erfolglos, noch schlimmer, Rücksicherung hat anschliessend auch nicht mehr funktioniert. Nun haben meine Kids gar keinen Zugriff mehr auf Spiele, der Frust ist gross.

Ich hoffe das es kurzfristig eine Lösung gibt.

[Pehe11]

Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Samsung Support per Chat. Mir wurde auch empfohlen auf Wechselwirkungen zurückzusetzen: ohne Erfolg! 

Hoffen wir mal, dass wir bald eine Lösung bekommen. 

[andreas-bickel]

Hallo, gibt es Neuigkeiten zu dem Thema?

---

@JunoK  schrieb:

Hallo zusammen,

in Abwesenheit meines Kollegen habe ich das Ganze mal weitergegeben und melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. 

---

[DavidB]

Wir haben dieses Problem weitergeleitet. Es wird nun untersucht.