Ciao Jack17L,
fai dunque riferimento allo strumento di correzione della forma utilizzabile effettuando una piccola pressione sullo schermo dopo la digitazione?
Vorrei chiederti una precisazione: lo spessore della linea che si genera in automatico è sempre lo stesso, indipendentemente dalla misura che scegli, oppure varia, diventando maggiore man mano che le misure incrementano? Ti chiedo questo al fine di capire se può trattarsi di una modifica delle dimensioni voluta e attuata nella nuova versione dell'app.
Se la misura non cambia, ti suggerisco di effettuare un ripristino dell'applicazione Samsung Notes in quanto potrebbe essere interessata da un errore. Prima di eseguirlo, assicurati di fare un backup delle note sull'account Samsung:
- Samsung Notes
- Impostazioni
- Sincronizza con Samsung Cloud
Assicurati che l'operazione vada a buon fine accedendo a:
- Impostazioni
- clicca sul tuo account, la prima voce in alto
- Samsung Cloud
- Samsung Notes > spunta attiva
Per ripristinare l'app, procedi così:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Notes
- Memoria archiviazione/Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Alla riapertura dell'app, ti apparirà il popup che ti chiederà se vuoi attivare la sincronizzazione per importare le note salvate sull'account: dando conferma, le tue note saranno riportate sull'applicazione.
Ci fai sapere come va?
Ciao!
Ciao Jack17L,
mi spiace per la persistenza di questa situazione.
Dal momento che non ci sono stati miglioramenti nonostante le soluzioni proposte da Cornelia, ritengo opportuno procedere con l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
In questo modo sarà possibile procedere con una verifica lato software e capire se sia necessario rilasciare un aggiornamento dell'App prossimamente.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Jack17L,
siamo lieti abbia apprezzato il nostro servizio e supporto.
Rimaniamo a disposizione.
A presto,
