UE46D8000 aggiornare smarthub - non presenti aggiornamenti dal menu

[powercanso]

buongiorno,

posseggo il televisore in oggetto ma non riesco a vedere Prime Video come app;

premetto che la TV è collegata al wifi casalingo ed entrando nel menu a tendina (...) non è disponibile alcun aggiornamento.
Cosa devo fare?
grazie

[Harryxs]

E' semplicemente una serie vecchia (2011) e quindi Amazon non ha rilasciato l'app per questo Tv

[Veronica_F]

Ciao powercanso, Benvenuto sulla Community Samsung!

La distribuzione delle app è direttamente gestita dai provider delle stesse: puoi dunque verificare la disponibilità dell'app accedendo allo store del tv e effettuando la ricerca oppure visionando il sito internet del provider e le liste dei tv compatibili con l'app.

La serie D, nello specifico, potrebbe non avere più un hardware capace di supportare le App di nuova generazione.

In quel caso potresti valutare la possibilità di collegare al tv uno smartphone, un PC o un Tablet per visualizzare i contenuti.

Potresti anche valutare l’acquisto di dispositivi esterni specifici, i quali contengono le applicazioni direttamente al loro interno.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Rosario56]

Buonasera ho un samsung UE60ES6100 si spegne e si accende in continuazione cambiata la scheda alimentazione dopo un mese ha iniziato di nuovo ad accendersi e spegnersi ricambiata la scheda il problema si e' ripresentato dinuovo riportato da un altro centro assistenza mi hanno detto che lo scherma va in protezione e non conviene ripararla siccome il televisore ha quattro anni e solo per due anni e' andato bene qualcuno mi puo aiutare grazie

[Stevenb-swci]

Sostituisci tutti i [rimosso]

[Riccardo_F]

Ciao Rosario56,

sconsigliamo fortemente riparazioni autonome, solo i nostri centri di assistenza sono autorizzati a riparare i nostri TV.

Ciao!

[Stevenb-swci]

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@Riccardo_F  ha scritto:

sconsigliamo fortemente riparazioni autonome, solo i nostri centri di assistenza sono autorizzati a riparare i nostri TV.

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Questo vale quando la TV e' in garanzia, ma quando ha oltre 24 mesi la si puo' riparare in autonomia senza alcun problema.

Perche' spendere 100 e passa euro per sostituire un po' di condensatori elettroliti quando con una spesa massima di 5 euro la si ripara ? morto per morto un tentativo ultimo lo si fa sempre, tanto al 99% sono sempre loro che si deteriorano.

Mi conoscono su internet perche' AIUTO le persone a non buttare soldi inutilmente.

[Veronica_M1]

Ciao Stevenb-swci, 

a prescindere dal fatto che il tv sia in garanzia o meno, non è consentito su questa Community discutere di riparazioni da svolgere in autonomia.

Trattandosi di una Community ufficiale, in caso di malfunzionamenti hardware, possiamo solo suggerire di fare riferimento a tecnici autorizzati.

Ciao

[Rosario56]

Buongiorno ma volevo solo sapere se qualcuni ha avuto lo stesso problema il televisore ha quattro anni il problema e' nato alla scadenza della garanzia

[Rosario56]

Ma qualcuno mi puo aiutare? Grazie