Ciao @Etabetasub,
il comportamento riscontrato è insolito, le cause potrebbero essere diverse. Un test utile per stabilire come procedere è quello della verifica della potenza del segnale.
Per eseguirlo occorre andare su:
- Menù
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Informazioni sul segnale
Ciò sarà molto utile per capire se sia il caso di richiedere un approfondimento direttamente ad un antennista professionista, oppure effettuare degli accertamenti lato TV.
Puoi farci sapere come va questo test e i relativi valori proposti?
Ciao!
Ciao Riccardo,
grazie del riscontro veloce.
allego foto dei valori
Ciao @Etabetasub,
ti ringrazio per i dati forniti. Se mi confermi che la situazione è la medesima anche cambiando cavo, come hai anticipato, procederei con un esame più approfondito direttamente sul TV.
Ti ho inviato un messaggio privato per stabilire come muoverci.
Ciao!
Ciao Etabetasub,
ti ringrazio per averci fornito aggiornamenti in merito!
Sono veramente felice che sia riuscita a risolvere l'inconveniente e ti ringrazio per aver condiviso con la Community queste utilissime informazioni. 😊
Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
A presto!
