Ciao a tutti!
@Palmiro: vi è un limite agli aggiornamenti effettuabili sui TV nel corso del tempo, in base alle specifiche hardware del prodotto. Non possono essere rilasciati aggiornamenti non supportati dal prodotto, o che potrebbero renderlo meno performante. Vengono rilasciati esclusivamente aggiornamenti che vengono prima accuratamente testati.
@Capo_SWCI: potresti indicarci la fonte di una simile informazione? Non ci risulta che i nostri centri autorizzati blocchino il supporto sui TV più vecchi di cinque anni, al contrario. Più volte abbiamo fornito il numero verde dedicato per le specifiche casistiche che necessitano di intervento. Come ho fatto più volte nel corso del tempo, ti invito cortesemente a non diffondere notizie non verificabili, o che possano fomentare discussioni sterili, volte a mettere volontariamente in cattiva luce la qualità del nostro supporto e non utili alla ricerca di una soluzione efficace. Sulla nostra Community forniamo sempre e solo informazioni ufficiali Samsung.
Ciao,
