Problemi con tv qled qe55q7fnat prese hdmi schermo nero

[lasa8059]

Buongiorno,

da questa mattina non posso piu' utilizzare le prese HDMI mi da schermata nera non vedo nulla. La tv funziona regolarmente con cavo ottico delle barra bose e con l'antenna tradizionale. Qualcuno puo' aiutarmi? Il tv ha un mese di vita

[Riccardo_F]

Ciao lasa8059,

cosa colleghi direttamente con cavo HDMI? Un decoder, una console o simili?

Nel mentre prova ad utilizzare altri cavi HDMI: potrebbe dipendere da una lesione del cavo stesso, che non permette la corretta visualizzazione.

Prova inoltre varie porte HDMI (eccetto quella contrassegnata ARC, in quanto trasmette esclusivamente l'audio e non il video).

A presto! :smileyhappy:

[lasa8059]

Buongiorno,

fino a ieri potevo utilizzare playstation e sky... all'improvviso è  andato via il segnale e non ha piu' funzionato nessuna presa hdmi. Dalla one connect legge regolarmente il cavo antenna.

[Riccardo_F]

Ciao lasa8059,

hai provato a cambiare i cavi HDMI?

Se così non dovesse funzionare, contatta il numero verde 800.578.277 o avvia una Live Chat in modo da verificare le modalità di assistenza.

Tienimi aggiornato! :smileyhappy: