Samsung QLed Q60B

[Tano81]

Buongiorno, mi è stato appena consegnato un televisore in sostituzione di uno consegnatomi difettoso. 

Adesso noto già che il primo televisore che mi è stato consegnato, identico al secondo, si presentava senza la pellicola sullo schermo e già mi sembra strano.

Adesso dietro al nuovo televisore, purché nuovo le plastiche hanno delle deformazioni a forma di cerchio. Cosa potrebbe essere?

Non so se riuscite a vedere dalle foto.

Come mi devo comportare?

Accanto a destra alla fessura per il piede

Al centro tra i fori per il supporto al muro

[GSYue]

Ma è sempre stato così, hai 24 mesi di garanzia (12+12) e la riparazione in garanzia è obbligatoria. La sostituzione può avvenire solo che non si riescono a reperire le parti da sostituire. Nulla di occulto.

[Tano81]

Guardi, è chiaramente visibile che le plastiche sono usurate

[Tano81]

Cosa ne pensa?

[GSYue]

Considerando la posizione e la disposizione sembrano i segni della fusione della plastica che sono rimasti quando è stato lavorato lo stampo. Può capitare, non compromettono il funzionamento ma essendo più di un punto stampato male puoi chiedere la sostituzione. Adesso non sono in negozio, ma non vorrei che tutti gli stampi siano fatti così di quel modello.

[Anatolia]

Una cosa del genere mai riscontrata in tutti questi anni che compro solo e solamente televisori Samsung.
Più che usurato, sembra una lavorazione errata.
Come se fosse preimpostato una foratura o, comunque, sicuramente un errore del macchinario in fabbrica.

[Tano81]

La Samsung non ha televisori da sostituire.... mi effettua un reso e mi fa un voucher sconto del 30%... ma non ci sono più TV sullo shop online...