Problemi sorgente tv

[Zeb1]

All'improvviso è comparso questo messaggio. Non riesco più a vedere i canali. Cosa succede??

[Sabrina_B]

Ciao Alexxx3271,

potresti indicarmi il codice modello completo, indicando anche le lettere finali?

L'ultima versione del software per i TV destinati al mercato italiano mi risulta essere la 1371.0, come indicato qui.

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente su una chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software

Ciao,

[skylineeeeee]

sì ma per come lo descrivi non ha niente a che vedere con quanto segnalato da noi prima. a te mancano alcuni canali, quello che succede a chi ha scritto finora è che non si prende più NESSUN canale. 

[Veronica_F]

Ciao skylineeeeee,

sul tuo tv stai ancora riscontrando difficoltà nella sintonizzazione?

Se non riesci a ricevere i canali a prescindere dal punto antenna utilizzato e nonostante abbia accertato il corretto funzionamento dell'impianto, qualora non avessi già provveduto, è opportuno segnalare il caso al nostro supporto tecnico, così da poter svolgere opportuni approfondimenti.

Siamo a disposizione, ciao!

[skylineeeeee]

sono diverse settimane che non mi succede più di perdere la sorgente TV, sembra che gli ultimi aggiornamenti software abbiano risolto il problema, grazie.

[Veronica_F]

Ciao skylineeeeee,

ti ringrazio per averci aggiornato, sono lieta che tutto stia funzionando correttamente

Consideraci a tua completa disposizione in caso di eventuali ulteriori difficoltà.

Ciao!

[stefanolitto]

Salve ho anche io lo stesso problema. Specie stasera salta di continuo. Mica può dipendere dal meteo? O da cos'altro? 

[Piperfamily]

Buongiorno Sabrina.

Ho riscontrato da qualche giorno la medesima problematica nel mio TV mod. UE49MU6400UXZT

Nonostante l'ultimo aggiornamento software eseguito (penso sia stato nel mese scorso), lo spegnimento del TV a mezzo spina di alimentazione, nulla è cambiato.

Non ho avuto occasione di provare il cavo dell'antenna, ma a sentire le esperienze degli altri, non credo sia quello il problema.

In sostanza ogni 2 minuti circa si presenta sullo schermo le stesse comunicazioni come da foto pubblicata da ZEb1 e riportata in intestazione.

Chiedo quindi un cortese celere riscontro della presente, per la soluzione della problematica. Grazie

[herman21]

Buonasera ho un samsung di ultima generazione cosa serve la funzione sorgente?

[Xura]

Salve,

la sorgente serve per selezionare la fonte del segnale audio/video.

[maria antonietta]

Buongiorno,

anche al mio televisore è comparsa stessa schermata all'improvviso. 

Cosa devo fare?

Grazie