Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi di connessione col TV? Ecco come cambiare i DNS [SMART TV] [GUIDA]

(Argomento creato il giorno: 07-12-2017 09:30 AM)
346660 Visualizzazioni
Veronica_F
Expert
Opzioni

Buongiorno a tutti! :womanhappy:

 

Oggi parliamo di TV ! :robothappy:

 

 

 smart TV Samsung.JPG

Problemi di navigazione?

Problemi di connessione con alcune app?

Problemi di caricamento dei contenuti streaming?

 

 

 

La causa potrebbero essere i DNS! :womansurprised:

 

Ecco come modificarli:

 

  • La prima cosa da fare è accedere al MENU e selezionare la voce RETE:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140002.jpg

 

  • In seguito è necessario selezionare la voce Stato Rete:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140353.jpg

 

 

  • A questo punto possiamo selezionare la voce Impostazioni IP:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140427.jpg

 

 

  • Impostazioni DNS:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140503.jpg

 

 

  • Imposta manualmente:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140525.jpg

 

 

  • Server DNS:

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140552.jpg

 

 

  • A questo punto è possibile inserire, per esempio, i DNS di Google (Primario: 8.8.8.8 - Secondario: 8.8.4.4😞

 

IMG_BDCLEH4SSESLW_20171206140959.jpg

 

 

In questo modo, molti dei problemi di navigazione vengono risolti! :womanwink:

 

Se avete ulteriori suggerimenti o necessitate di maggiori informazioni scrivete pure!

 

Buona giornata! :womanvery-happy:

 

Veronica
Samsung Community Expert

48 Risposte
Giuseppe999
Journeyman
Opzioni
Mi è arrivata la chiavetta da Samsung per aggiornare il software della smart tv, come faccio adesso?
Mi date il numero verde da chiamare?
0 Likes
Giuseppe999
Journeyman
Opzioni

La Samsung mi ha inviato una chiavetta col software aggiornato. L'ho installato da solo in pochi minuti.

adesso funziona tutto benissimo.

Grazie Samsung!

ManuGotty
First Poster
Opzioni

Ciao come hai fatto a richiedere questa chiavetta?

0 Likes
Giuseppe999
Journeyman
Opzioni

Ho chiamato Samsung al numero verde

800 578 277

0 Likes
Ferro9
First Poster
Opzioni

Problemi con ip come fare

0 Likes
lucacrippa88
Pioneer
Opzioni
Peccato che x collegare a smartthings serva il Wi-Fi e non la lan.
0 Likes
Federico1978
Apprentice
Opzioni

Ciao ragazzi da una settimana ho il 55ru8000 per una settimana ho avuto noie con le app, collegato con ethernet si bloccava netflix Apple TV e Disney plus, poi magicamente ho staccato il cavo Ethernet dal modem e ho settato il collegamento tramite wi-Fi e va che è una bomba, però ho dovuto staccare il cavo Ethernet fisicamente perché anche con wi-Fi ma con cavo Ethernet attaccato mi dava il problema. Che sia il cavo difettoso? Samsung ha fatto una scansione hardware sul tv e dice che è a posto....

0 Likes
Giroko
Voyager
Opzioni
Certo, potrebbe essere anche il cavo in corto, hai un tester per reti LAN ? conosci le reti LAN ?
0 Likes
Federico1978
Apprentice
Opzioni

No purtroppo non ho conoscenze ma dal momento che ho staccato fisicamente il cavo funziona tutto benissimo 

0 Likes