Problema Disney Plus

[Zuccherina]

Buonasera, 

ho un televisore Samsung UE49KU6450U aggiornato alla versione 1260. Purtroppo da qualche settimana per far andare l'App Disney Plus devo riavviare lo smart hub tutte le volte. Leggevo che si tratta di un televisore vecchio che non supporta più Disney Plus.... Ma davvero non c'è altra soluzione se non acquistare un televisore nuovo?? Possibile che tutte le altre app funzionino e solo questa faccia questa storia....

Grazie

[Cibafese]

@Zuccherina La serie K e' obsoleta, l'unica soluzione senza acquistare una nuova TV e' una bella Fire Stick 4K MAX e risolvera' TUTTI i problemi lato SMART.

[Anatolia · Accepted solution]

Buonasera,

Questa è la lista delle TV del 2016 ancora compatibili con Disney +

Purtroppo la tua non è più tra quelle compatibili e dovrai acquistare una Fire Stick per poter visionare le piattaforme mancanti nel tuo Smart Hub

[Zuccherina]

Speravo fosse un problema di aggiornamenti e non di tv... Però vi ringrazio molto per il supporto!! Al momento dirotteró su una fire stick... 

[Andrea_C]

Ciao a tutti e bentornata a Zuccherina 🤝!

Un breve intervento per confermare quanto indicato dalla nostra Members Star Anatolia.

Rimango a disposizione.

Un saluto,

[Zuccherina]

Buonasera Andrea, mi ricollego alla tua disponibilità per farti un'altra domanda che non riguarda la smart tv ma la ricezione dei canali con l'antenna. È possibile che il mio televisore serie K ormai vetusto classe 2016, abbia bisogno del decoder per vedere i canali Mediaset e molti altri che non vedo più nonostante faccia la sintonizzazione automatica?

Oppure è solamente un problema di antenna Condominiale?

Grazie se potrai darmi qualche suggerimento utile.