in data 16-11-2020 01:28 PM
Ciao a tutti,
ho comprato da 2 settimane uno Smart TV 65" Q80T, dopo pochissimo tempo ho iniziato a notare questo fastidioso effetto.
Il problema è che soprattutto in gaming si nota tantissimo, e le bande meno illuminate sono sempre di più.
Sapete dirmi se c'è un modo per risolvere? O se l'assistenza samsung se ne lava le mani, visto che sono difetti che "potrebbero" comparire su dispositivi come questi?
grazie mille!
Capisco che il pannello perfetto non si può chiedere ma mi sembra troppo poco omogeneo per un costo di 1600...
in data 14-01-2021 04:55 PM
gentilissimo, guarda che non cerco esiti differenti , voi avete espresso che il mio qe55q80t rientra nelle vostre tolleranze. Le vostre tolleranze non coincidono con le mie, mi spiace di questo ma è la mia realtà dei fatti.... fatti che continuo a guardare una tv con vertical bandig e dse, caratteristiche confermate dalla vostra perizia del 10/12/2020. aspetto il prossimo difetto del tv.... forse è in garanzia per altri problemi che sicuramente salteranno fuori, visto quello che leggo in rete e in questa community 🙂
in data 14-01-2021 05:10 PM
mi spiace io cercavo una visione perfetta che non ho trovato in un tv listino ottobre 2020 di euro 1.499,00 . ho sbagliato prodotto?? marca??? sono troppo esigente sulla qualità visiva? non so! certamente non ho trovato la qualità che cercavo... scusatemi per i miei continui messaggi ripetitivi
in data 14-01-2021 05:27 PM
Ciao AP-Studio,
situazioni di questo tipo sono abbastanza insolite: nel momento in cui viene aperta una pratica di assistenza, occorre solo attendere la chiamata del tecnico.
Vorrei effettuare delle verifiche sul perché sia accaduto un disguido simile. Ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati.
Ciao!
in data 14-01-2021 06:03 PM
Io non penso si tratta di disguidi, il problema è proprio questo discorso della tolleranza che non accetto... voi moderatori ed expert siete veramente gentilissimi e disponibili, ma la politica sopra di voi è assurda, non tutela i consumatori....io ho paura di ciò che mi risponderanno perché il mio problema rispetto agli altri utenti che hanno postato le foto è minore, però c’è ed è obbiettiva questa cosa, però mi spiace veramente parlare di tolleranze dopo aver speso tutti questi soldi.... sono ripetitivo, ma è incredibile.... qui non si parla di aspettative non raggiunte, ma di un difetto..... le “bande” non devono esserci su un tv, è un difetto se ci sono e non esiste nessuna tolleranza, non ci dovrebbe essere proprio discussione..... una macchina nuova con un faro non funzionante non è conforme e non esiste tolleranza.....io a casa mentre guardò il tv parlo solo e mi maledico per aver buttato soldi 😂😭
14-01-2021 06:09 PM - modificato 14-01-2021 06:12 PM
condivido il tuo discorso in tutto per tutto!!! non sei l'unico che parla da solo maledicendo il giorno dove ho buttato via soldi 🙂
in data 14-01-2021 06:32 PM
ottimo discorso..... condivido. la sensazione di essere presi in giro è forte.... come dicono in veneto : butta su che pare bon!!! 🙂 🙂
in data 14-01-2021 11:51 PM
questo è il mio pannello uniforme.... praticamente la parte destra del pannello ha un altra illuminazione 😂.... e in più sulla destra con immagini in movimento ci sono bande ovunque.... comunque domani provo a chiamare il supporto perché non ho ricevuto risposta alla mia mail
in data 15-01-2021 05:34 PM
sembra un difetto bello e buono, però devi mettere le foto test per verificare il tutto
15-01-2021 09:14 PM - modificato 17-01-2021 11:48 AM
Forse ci sono riuscito a fare il test image.... speriamo bene bah.... non ho fatto in tempo a contattare l’assistenza per lavoro... comunque questo è il mio pannello
in data 18-01-2021 10:56 AM
a vederlo così come da foto è veramente un disastro