App DAZN per Smart TV UE40 KU6400 UXZT

[lello61]

Salve,

possiedo varie apparecchiature Samsung, tra cui uno Smart TV mod. UE40 KU6400 UXZT del 2016. Vorrei sapere se sullo store è presente l'App per potere vedere DAZN. Ho provato poco fa ma non sono stato in grado di trovarla, ma probabilmente ho cercato male.

Ho provato anche a telefonare al Vs. numero verde 8007267864 per ricevere informazioni, e malgrado si annunci che funzioni 7/7 tranne i festivi (ed oggi 16 agosto non è festivo) mi rimanda al numero 0245505455 che a sua volta mi rimanda al 8007267864...

Attendo Vs. comunicazione in merito, grazie.

Cordiali saluti, Raffaele Mancini

[Gianluca_V]

Ciao lello61, 

Ti informo che attualmente l'app non è disponibile per questa serie di Tv, tuttavia è in fase di rilascio in quanto è compatibile, pertanto ti invito ad attendere

Troverai l'app nella sezione apposita.

Restiamo a disposizione!

Ciao 

[lello61]

Ciao Gianluca,

Molto bene, ti ringrazio. Se avrò bisogno di aiuto nel cercare e caricare l'app ti ricontatterò.

Buona giornata!

Lello

[lello61]

Ho appena parlato in live chat con DAZN e mi hanno detto che non hanno date certe sul rilascio dell'app compatibile per il mio Smart TV UE40 KU6400 UXZT - S/N 0CJM3HFHB01331, Davvero senza parole...

[Gianluca51]

Buongiorno, anche io possiedo un UE49KU6400UXZT ma no riesco a trovare l'app di DAZN spero risolvano presto questo problema altrimenti non potrò vedere un bel nulla!

[lello61]

Buongiorno Gianluca,

stamane il supporto di DAZN ha risposto ad un mio messaggio di alcuni giorni fa riferendomi testualmente:

"Ti ricordo che solo le TV con tecnologia Tizen del 2015; 2017; 2018 sono compatibili, se la tua Smart TV non supportasse l'app di DAZN potrai agevolmente risolvere il problema attraverso l'ausilio di un dispositivo come Chromecast, Apple TV o Amazon Fire TV Stick (quest'ultimo prossimamente)."

A questo punto a chi e cosa devo credere?? Considerando che anche attraverso fb e twitter si capisce che siamo in migliaia coinvolti in questa situazione.

Attendo una tua risposta, grazie.

Ciao, Raffaele

[Nicola975]

Buongiorno a tutti. Anche io ho un televisore Samsung del 2016 con stesso codice ma 43 pollici, anche per me vale lo stesso discorso... Non riesco a scaricare al momento la APP di DAZN in quanto il sistema non me la propone...

Spero sia veramente solo questione di tempo.

Ps. DAZN mi ha risposto alla stessa maniera che all'utente lello61 (Raffaele).

Attendo vostro gentile riscontro in merito.

Nicola 

[Saverio571]

È appena uscito.

[Nicola975]

Grazie mille Saverio. Cioè se stasera lo ceco sulle APP lo trovo?

Nicola

[Gianluca51]

Si è vero sembra sia apparsa anche sul mio (UE49KU6400UXZT)!