Warten auf die Bestellung

[Jan0]

Habe bei Samsung im Shop die 990 PRO SSD 1TB M.2 2280 PCIe 4.0 x4 NVMe 2.0 vorbestellt vor drei Wochen. Sollte am 11. November verschickt werden. Jetzt ist der 16.11. und der Status hat sich nicht geändert. Wenn ich das jetzt bei Amazon oder Alternate bestelle würde, wäre es morgen da. Was ist los Samsung??? Ihr habt mein Geld aber die Ware kommt nicht. Was ein lausiger Service. 

[Andym2101]

Da musst du dich direkt an den Samsung Support wenden. Wir sind ein User helfen Usern Forum.

[ZeroTwo]

Damit die Mods da mal nachhaken können, müsstest du deine Bestellnummer noch angeben.

Hab' den Beitrag mit dem Hinweis gemeldet, dass Support bei einer Bestellung benötigt wird. Es sollte sich demnächst ein Mod melden.

@FabianD @DavidB @AlwinS 

[Jan0]

@Andym2101 ja, das habe ich auch schon. Ohne Erfolg.

[Jan0]

DE221026-30591637

[FemkeH]

@ZeroTwo danke fürs verlinken!

@Jan0 ich hake bei den Kolleg*innen nach und gebe dir Bescheid, sobald ich eine neue Information erhalte. 

[judgeandy]

Du bist nicht der erste und du wirst nicht der letzte sein.

[Jan0]

Aber ein neuer verärgerte Kunde.

[judgeandy]

Genau das meinte ich.

[Daniel192]

Ich habe das gleiche Problem… Wie kann es sein, das ich es woanders innerhalb 1-2 Tagen erhalten kann, aber als vorbestellter immer noch nicht versendet wurde oder irgendwelche Infos kommen.

Bestellnummer: DE221029-30753302