Samsung 770Z7E Tastaturbeleuchtung geht nach Upgrade auf Windows 10 nicht mehr

[Michel_]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem das nach dem Upgrade auf Windows 10 die Tastaturbeleuchtung nicht mehr funktioniert, außerdem funktionieren die FN-Tastenkombinationen nicht mehr, nur noch FN+F6/F7/F8 funktionieren noch.

Würde mich sehr über eine Antwort freuen

Mit freundlichen Grüßen

[JudithH]

Hallo @Michel_, 

lade dir bitte mal über den Microsoft Store die App "Samsung Update" herunter und installiere sie. 

Danach kannst du unter "Start > Samsung Update > Einstellungen > Treiber herunterladen" nach deinem Modell und dem passenden Betriebssystem suchen. Wähle dann unter den verfügbaren Treibern "Samsung Settings" aus und installiere diesen Treiber. 

Danach musst du das Notebook einmal neu starten und dann sollte alles wieder wie gewünscht funktionieren. 

Viele Grüße

[Michel_]

Das Problem ist aber das nachdem ich die App heruntergeladen und installiert habe und sie dann starten will eine Fehlermeldung kommt das ein Fehler aufgetreten ist und ein Dienstpaket fehlt.