Bonjour @rorry1 @DL31
Il est ou votre problème avec notre modératrice Samsung ?
Le votre c'est que vous ne connaissez rien a rien.
@DL31 ici tu est déjà sur le forum Européen même si chaque pays a sont moderateur trice les équipes techniques sont les mêmes derrière.
La première des qualités d'un modérateur est d'encaisser les remarques infantiles de zozos comme vous 2.
@Adeline_L fait preuve d'une grande patience je trouve.
Même si ces réponses ne vous plaisent pas c'est notre seul interlocuteur avec les différentes équipes de Samsung.
Derrière elle il y a toutes une équipe qui travaille a trouver des solutions.
Je fréquente d'autres forums notamment des forums d'autres constructeurs AUCUN n'a la chance d'avoir un représentant de la marque aussi prês et disponible que nos modératrices ici.
Votre dernière ''jouer'' ne fonctionne pas tout a fait comme vous le voudriez la vie vous apprendra que c'est des choses qui peuvent arriver on connaît tous ça ici a un moment ou un autre.
Pour les problèmes qui vous animent a chaque sortie d'un nouveau Samsung nous voyons un petit nombre d utilisateurs se plaindre de soucis d'accroche réseau.
Pour ma part et a ma connaissance pour les autre SU nous n'avons jamais rencontré ce genre de soucis.
Divers piste on été évoquée paramètres de la ligne, compatibilité avec certaines antennes du réseau Français défaut sur certains téléphones ect...
Samsung déploie de temps a autres des mises a jour pour tenter de résoudre les problèmes.
Pour regarder ce qui se raconte ailleurs je peux dire que l'ensemble des autres marques rencontre des problèmes similaires.
Pour un revinir a vos Samsung vous avez tous l'application Samsung Members qui permet de faire remonter les problèmes avec une identification précise du tel et de l'ensemble des paramètres. Ces données sont essentielles pour établir les éventuels disfonctionnement et dans la mesure du possible pour apporter un correctif.
Sachant que une mise à jour corrective mais plusieurs mois à être déployée.
@Adeline_L vous a déjà invité à suivre cette procédure.
Pour finir les remarques désobligeantes en vers nos modératrices ne feront avancer en rien aucun soucis par contre elles pourrissent l'ambiance du forum et finissent par limiter l'action des modérateurs. Au final ces nous l'ensemble des utilisateurs de produits Samsung qui rend pâtissons.
Soyez certain qu'a chaque réflexions exagérées et désobligeantes en vers nos modératrices l'ensemble des SU interviendront. Quand aux postes supprimés du forum soit ils le sont automatiquement quand des propos injurieux sont employés soit quand nous le SU le demandons après avoir considéré qu'il n'apporte rien a la communauté et ou de nature a plomber l'ambiance du forum.
Bonne journée
