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Sujet d’origine :

Clavier qwerty

(Sujet créé le : 07-03-2020 10:07 PM)
528 Visites
Drakem
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Bonjour, je viens ici pour poster mon problème,

 

Voilà depuis depuis l'achat de mon galaxy note 10+ via le site samsung shop avec l'offre de reprise sur mon ancien smartphone, Je rencontre un problème qui au démarrage, met mon clavier en QWERTYpour rentrer le mdp.  

Alors que le smartphone est bien configuré en francais, et il est azerty tout le long de son utilisation.

Ce problème apparait que seulement au reboot du téléphone, il y a eu un cas ou il est résté en azerty suite à une mise à jour android.

Mais sinon à chaque reboot qwerty.

Ce problème existe depuis le debut et personne ni même le service technique n'a pas m'apporter de solution.( mise à jour, samsung menbers, envois de rapport d'erreurs .)

J'ai déja tout essayé,  reset du clavier , effacer le cache, changer de langue de clavier et même fini par reiniatialiser mon telephone par usine ....

Tout ça n'a aboutit à rien. Pourtant le téléphone semble  Français, la version du firmware est fr .xef

J'aimerais que Samsung m'apporte une réponse à mon problème. Car ce problème persiste ....

Suis-je le seul ?

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DL31
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@Drakem Pas vraiment résolu, si tu lis jusqu'au bout, le problème est contourné en utilisant swiftkey mais il semble que ça bug encore pour lui. Je n'ai pas testé depuis ce vieux post car je n'utilise pas ce mode de déverrouillage.

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Pat_06
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Bonjour a tous,   

Je suis a l'origine de l'autre post. Effectivement, je viens de tester et c'est bien dû au fait que j'utilise Swiftkey que le clavier au démarrage est en AZERTY.   J'ai fait l'essai de repasser en clavier Samsung et là j'ai eu de nouveau eu le clavier QWERTY.  En repassant en clavier Swiftkey, j'ai de nouveau le bon clavier !  

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Drakem
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@Anonymous User  Je viens d'essayer une carte sim Sfr toujours le même problème  après  2 redémarrage toujours pareil ...

Le clavier toujours QWERTY (US)...

 


 

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Anonymous User
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Bonjour @Drakem 

 

@Adeline_L  @CosminaS 

Avez Avez-vous une solution ? 

Le tel a été acheté sur le shop Samsung @Drakem a déjà fait une réinitialisation sans changement.

 

@Drakem attend la réponse des modératrices en début de semaine...

 

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Drakem
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MERCI beaucoup @Anonymous User, J'aimerais  vraiment  une solution  ou un patch de la part de Samsung... 

Un téléphone acheté  sur le shop samsung fr... 

 


 

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DL31
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C'est un problème logiciel depuis l'origine a priori on avait testé à l'époque et même problème.

@Anonymous User  si tu as testé aussi, je suppose que tu as la même chose?

 

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Anonymous User
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Bonjour @DL31 

 

Non j'ai pas ce problème.

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DL31
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hmmm ton écran de mot de passe initial est en Azerty ?

Où l'as tu acheté ? C'est vraiment le 1er écran après reboot lorsqu'on utilise la config déverouillage au mdp.

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Drakem
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Est ce possible que Samsung shop m ai filé  une version us ou avec une rom différente  ?

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Anonymous User
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@DL31 

 

Chez mon opérateur.

 

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