Bug écran

[Julie07]

Bonsoir, L’écran de galaxy note 10 plus est devenu en grande partie blanc apres avoir envoyé un texto… le clavier est resté bloqué. Il n’y a eu aucun choc pouvant expliquer cela. Cela vous est il dejà arrivé? Y a t-il une solution au problème? 

 

 

 

[_kalisto_]

Bonjour,

Sur les photos votre écran semble fissuré tout de même..
Ça fait quand même comme si il avait pris un choc à l'endroit de la tâche noire ... ou reçu une forte pression...

Ça peut éventuellement être la batterie qui à gonflé .... A verifier... ça devrait quand même se voir ...

[matheloan]

Bonjour @Julie07
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
Faites un Diagnostic du téléphone dans Assistance en bas à droite ; et tenez-nous au courant ;
Bonjour @_kalisto_ : où il y a une tâche noire ? merci.
Bonne journée et très Joyeuse Année à vous Toutes et Tous 🙂

[イAuthentique]

Bonjour

Il y'a une tâche noire sur l'écran en haut à gauche de l'écran, l'écran et fissuré si tu regardes bien

Bonne journée et bonne année

[u2s]

Oui effectivement fissures

[matheloan]

Bonjour 🙂
à gauche de l'heure ?
@Julie07 nous en dira plus lors de sa réponse 🙂
Très Joyeuse Année 2024 et Bonheur 🙂à vous et vous Toutes et Tous 🙂