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Tópico original:

Sem Sinal de Rede (S9)

(Tópico criado em: 21-11-2020 11:51 PM)
8743 Apresentações
jmelosj
Apprentice
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Boa noite, Gostaria de uma ajuda referente a um problema com o sinal de rede. Simplesmente some e nenhuma rede ***** disponível. Percebi que o símbolo do modo avião ***** em tom azul mais claro, porem não esta ativo. Ao tentar buscar uma rede a mensagem de "Erro durante a busca" já aparece imediatamente. O Chip encontra se ativo.

Ja reiniciei o aparelho e inclusive restaurei o mesmo, porem sem sucesso. 

12 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @jmelosj ,

Tentaste retirar e voltar a colocar o cartão? Adicionalmente, tenta iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta situação. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação.

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jmelosj
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Olá. Já reiniciei o aparelho em modo seguro, já retirei o cartão e inclusive restaurei para padrão de fabrica, onde todos os apps foram desinstalados, porem sem sucesso. Continua com mesmo erro. Sem sinal.

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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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@jmelosj 

 

Nesse caso verifica junto do teu operador de rede pelo cartão ou com o Apoio ao Cliente da Samsung 💪

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jmelosj
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InkedScreenshot_20201121-211834_Call settings_LI.jpg

 Seguem imagens

InkedScreenshot_20201121-212205_Gallery_LI.jpg

JocaHOT
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Olha já tive um S9 plus e note 9 e havia sempre o mesmo problema: falta de rede. Esses modelos saíram uma bosta quanto à rede. Vendes no OLX e compras um S10...
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jmelosj
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Excelente... Mto obrigado.. Sem duvida essa será a melhor alternativa... Grato

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Cael
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Amigos, em 2021 meu s9 apresentou o mesmo problema, levei em um ladrão técnico, ele me cobrou 600, porém, descobrir que o problema está na placa de carga do aparelho, fiz a troca dela e o S9 voltou a da rede. Os aparelhos da linha "S" com exceção do s10e, tem duas placas, a placa mãe e a placa de carga onde coloca o carregador. Sou apenas um curioso, ***** a dica!

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Igo Eugenio
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Samsung ta de parabéns, no final do ano passado, meu S9+ recebeu uma nova atualização, fiz a atualização normalmente, após reiniciar, o celular não registra mais linha. Quando tento realizar chamada aparece: Rede móvel indisponível. O mesmo chip testado em outros aparelhos funciona normal, testei diversos outros chips, mas apresenta a mesma mensagem. Restaurei as configurações de fabrica, fiz o passo a passo desse tutorial e não resolveu. Levei em uma assistência da Samsung, e me falaram que precisava trocar a placa (R$1800,00) reais. Mais uma vez, parabéns Samsung, agora vcs criaram o tablet S9+. OBS: o celular, reconhece o chip, apresenta o número dele, contatos, só não registra a rede.

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Igo Eugenio
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Uma boa dica até, pq o meu alem de não dar rede, esta com dificuldades para carregar... você comprou aonde para trocar?

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