Chamadas do WhatsApp não ligam a tela

[CEduAlmeida]

Olá pessoal, tudo bem?

Eu ganhei de aniversário um Galaxy Note9, é minha primeira vez com um telefone com Always On Display, mas está ocorrendo um pequeno problema. 

As ligações do WhatsApp não ligam a tela, a tela ***** preta e apenas um ícone do WhatsApp é exibido. 

Alguém sabe como faço para configurar para exibir na tela inteira?

Atenciosamente. 

Carlos Eduardo Almeida

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá uma vez mais @CEduAlmeida 

Li que poderá funcionar alterando uma definição, mas não é garantido que dê certo. Tenta o seguinte: Definições > Visor e Luz >  Ecrã Lateral > Iluminação Lateral > Gerir Notificações > Desativa as notificação do WhatsApp e testa a ver se o Always On Display assume o que pretendes 

Caso não surta efeito, aconselho-te a contactar a equipa da Samsung do país onde te encontras, a fim de verificar se esta opção se encontra disponível, uma vez que alguns moderadores da comunidade americana, mencionam que não é possível, para já, realizar este processo.