Problemas de audio no Messenger Facebook e WhatsApp

[Brito1984]

Alguem esta com problemas de audio nas redes sociais? Eu faço uma chamada no Messenger ou WhatsApp a pessoa que esta doboutro lado nao me ouve...mas se eu ligar os auscultadores ja me houvem...não percebo...

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Brito1984 

Se só ocorre nas redes sociais em questão, poderá ser algum bug de instalação ou das últimas atualizações. Como tal, sugiro que desinstales (efetuando previamente cópia dos dados no Whatsapp), reinicies o equipamento e voltes a configurar. Se continuar, acede a Definições, Aplicações, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas).

Se ainda assim continuar, deves reportar junto das próprias apps e App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas para que possa ser analisado.