em 06-04-2019 05:58 AM
Mais alguem passando por isso? Estamos terminando a primeira semana de abril e NADA do android pie chegar pra mim, ta difícil viu?! Comprei ele pela Vivo dia 7 de janeiro, amo o aparelho, mas queria que atualizasse mais rapido
em 06-04-2019 09:16 AM - última edição em 07-04-2019 10:09 AM por DanielaS
Olá @SnDF , sê bem-vindo à Comunidade Samsung 
Apesar da atualização ser de forma faseada e mediante o IMEI e Operador de Rede em questão, sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung Brasil e exponhas a situação, para que eles possam tentar avançar com mais alguma informação.
Adicionalmente, tenta forçar as atualizações, em Definições > Atualização de Software.
em 24-04-2019 12:32 PM
amigo bom dia,vc pode baixar a rom direto do site SAMmobile e instalar manualmente tem o passo a passo lá