Come verificare se uno Zflip ha garanzia italiana o europea??

[Robilu]

Ho acquistato in samsung  Z flip su AMAZON, come posso verificare se la garanzia italiana-europea è attiva?

L'unica risposta che ho avuto è di recarmi di persona in m un centro di assistenza, dove però nel caso NON lo fosse dovrei pagare, oltre al tempo perso.

Qualcuno mi sa dare una risposta?? 

[CatsInTheCradle]

Prova a chiedere supporto tramite la chat. Fornendo l'IMEI, ti dovrebbero dire per quale mercato è stato costruito il tuo smartphone. Per la garanzia, hai 2 anni dalla data dell'acquisto. Fa fede la ricevuta.

[Robilu]

Grazie,ma scusa, la CHAT di chi??
Amazon o SAMSUNG??

[Falcox84]

La prova più semplice che puoi fare subito e registrare qui sull app. Se si registra è italiano.

[Falcox84]

Clicca prima su supporto poi su registra. Se non va a buon fine contatta assistenza perché probabilmente non è italia

[CatsInTheCradle]

La chat del supporto Samsung.

[Robilu]

Risolto tramite chat ( Samsung).

Ottimo servizio

Grazie a chi ha risposto

Rob

[CatsInTheCradle]

Puoi descrivere che problema/i avevi e quale procedura è stata risolutiva?
Ti riferivi a questo?

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/come-verificare-se-uno-zflip-ha-gara... 

[Robilu]

Già detto in un post precedente di qualche mimuto, ma giusto riassumerr:

ZFlip comprato su Amazon, e non si sapeva se aveva o meno garanzia valida in Italia.

Tramite chat, ( Samsung) fornendo IMEI, mi hanno confermato la provenienza in pochi minuti.

OTTIMO SERVIZIO.

(un po' pasticciato il website Samsung, specie quello del supporto/servizio)

Rob

[Anatolia]

Ciao,

Questo l'estratto sulla garanzia Amazon :
Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Quindi, ti basterà scaricare la fattura da Amazon per avere la copertura dei 2 anni legali.

Entra nella app Amazon > clicca sull'omino in basso a sinistra > entra in I Miei Ordini > clicca sull'acquisto avvenuto > cerca
Info Ordine > Scarica fattura

Non devi rivolgerti al centro assistenza Amazon e neanche Samsung , visto che l'acquisto non l'hai effettuato nello Store ufficiale di Samsung