in data 22-03-2022 08:06 PM
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in data 13-05-2022 11:26 AM
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in data 13-05-2022 11:51 AM
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in data 11-06-2022 10:41 AM
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Buongiorno, idem, il mio samsung F 3 fold da pochi giorni ha evidenziato una riga in trasparenza sulla piegatura del display. Il display però funziona benissimo . È solo una riga in corrispondenza della piegatura (per intenderci) del vetro. Grazie
in data 14-06-2022 01:56 PM
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Ciao Members_yq3bpjr, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Quanto riscontri ti pare essere localizzato effettivamente sul display pieghevole, oppure sulla pellicola?
Qualche foto da varie angolazioni aiuterebbero a comprendere la situazione attuale: postale se puoi.
Buona giornata.
in data 10-07-2022 09:49 PM
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in data 13-07-2022 05:17 PM
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Ciao Nino72antares,
se si tratta di una lesione che interessa solamente la pellicola applicata sullo schermo, quindi il display è correttamente funzionante al di sotto, allora si può procedere in tre modi:
- Mantenendo la pellicola in questo stato, se la lesione non è tale da disturbare durante l'uso
- Rimuovendo la pellicola completamente, avendo cura di non danneggiare lo schermo sottostante
- Recandoti presso un nostro Centro di Assistenza autorizzato per procedere con una sostituzione della pellicola
La pellicola è infatti una protezione extra applicata di fabbrica per proteggere il display dai graffi. Per questo motivo il trattamento è lo stesso di una qualsiasi pellicola standard: potrai scegliere di mantenerla, rimuoverla o sostituirla.
Metto qui l'elenco dei nostri centri, per una consultazione più comoda:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
in data 21-07-2022 01:31 PM
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Una domanda, siccome anch io sto riscontrando piu' di un problema con lo schermo interno. La garanzia 24 mesi non prevede la sostituzione del telefono? Il reso?
grazie
in data 21-08-2022 07:48 AM
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in data 22-08-2022 06:22 PM
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Ciao Carlomercogliano, benvenuto nella nostra Community.
In base a quanto descritto vorrei consigliarti di recarti quanto prima presso un nostro centro assistenza autorizzato.
Sarà il personale tecnico, dopo opportuna perizia di laboratorio sul prodotto, a fornirti tutte le indicazioni del caso e come procedere.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Buona serata!
in data 10-09-2022 01:00 PM
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