S22 Ultra problemi con GPS e posizione.

[TANO68]

Buonasera a tutti,

Da circa 10 giorni sto impazzendo con il navigatore sia Maps sia waze.

Non riescono a individuare la mia posizione e di conseguenza la navigazione e imprecisa e a scatti quando funziona.

Appena apro waze il navigatore riconosce la mia posizione ma appena gli dico di iniziare con la navigazione inizia ad impallarsi e mi esce un avviso nessun segnale GPS.

Chiaramente ho dato tutte le autorizzazioni del caso e il GPS e acceso.

Stessa cosa su maps.

Qualcuno gli e capitato? 

Avete suggerimenti? 

 Grazie.

[Steve34]

Maps funziona perché utilizza anche i dati mobili per la posizione..prova a disattivare i dati mobili e wifi e lasciare solo il gps…  se non và è un problema del gps del tel

[TANO68]

Ciao Steve34,
Quello che tu mi dici io lo sostengo da tempo. Ho detto la stessa cosa ai tecnici di Samsung e la risposta è stata che se Maps funziona il cellulare non ha problemi. Ho pure postato i risultati del test togliendo i dati e come puoi vedere il test viene fallito. Lunedì porto il cellulare in assistenza per la seconda volta. Poi vediamo. Saluti.

[Steve34]

Ho visto le risposte e sono assurde…. 

spero tu possa risolvere 

[TANO68]

Grazie, ti farò sapere.
Saluti.

[TANO68 · Accepted solution]

Ciao a tutti.
Ieri misteriosamente dopo un mese il GPS è tornato operativo.
Adesso waze e pienamente funzionante. Non so come e successo.
Perciò niente assistenza.
Saluti a tutti.

[TANO68]

Ciao a tutti.
Pubblicato il problema al GPS e ricomparso. Il cellulare è tornato a non trovare i satelliti. Leggendo nei forum questo problema è già noto a Samsung e non sembrano che ci sia soluzione tranne cambiare il cellulare. Adesso devo perdere altro tempo in assistenza senza concludere niente. Delusione.

[Michele_P]

Ciao TANO68,

mi spiace per questa recrudescenza sul GPS.

Hai avuto modo, in prima battuta, di rieseguire tutti i test precedenti?

Ti raccomando anche una verifica degli aggiornamenti:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

[TANO68]

Ciao Michele già fatto tutto ma il problema rimane.
Non riesco a capire il motivo.

[TANO68]

Buongiorno,
Ieri pomeriggio il GPS è tornato funzionante ma oggi non ho segnale neanche in MAPS.
Adesso mi sembra chiaro che il telefono ha dei problemi.
Come faccio a chiedere ha sostituzione?
Devo andare ancora al centro assistenza e perdere tempo e soldi sentendomi dire che il cellulare funziona.
Sono davvero deluso da questo S22.
Grazie.

[Riccardo_F]

Ciao TANO68,

sono davvero spiacente per questa situazione.

Vorrei prima di tutto analizzare meglio la situazione: per farlo ti ho chiesto alcuni dati tramite messaggio privato. Sarà mia cura effettuare tutti gli approfondimenti possibili.

Per ora posso confermarti la necessità di contattare tempestivamente il centro che ha precedentemente eseguito un intervento sul tuo smartphone, in modo da dare continuità agli accertamenti.

Detto questo, sarà mia cura monitorare al meglio il tuo caso.

Resto in attesa, ciao!