Ciao wertygo,
mi dispiace molto per i problemi riscontrati.
Ho visto nei tuoi precedenti messaggi che stai ancora avendo difficoltà con il sensore di prossimità che oscura lo smartphone durante le chiamate o l'ascolto dei messaggi vocali anche quando non lo porti all'orecchio. Ti confermo che questo inconveniente è stato risolto con l'aggiornamento software appena rilasciato. L'update è stato distribuito una decina di giorni fa e porta la patch di sicurezza di Settembre:
https://doc.samsungmobile.com/SM-S908B/EUX/doc.html
Ho visto che nei tuoi precedenti messaggi ci hai indicato di non averlo ricevuto, nemmeno cercandolo tramite il software Smart Switch.
Potresti indicarmi qual è attualmente la versione installata sul tuo Galaxy S22 Ultra? Avrei bisogno che mi comunicassi il numero build e la versione banda base, che puoi trovare al seguente menu:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- Informazioni software
Forniscimi anche il codice IMEI dello smartphone, cortesemente, tramite messaggio privato, così da svolgere un controllo a tutto tondo. https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/dove-posso-trovare-il-modello-limei-ed-il-numero-d...
Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L). Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Per quanto riguarda i riavvii, ho visto che ci hai indicato qui che il telefono si riavvia dopo che chiudi una chiamata: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/problemi-s22-ultra/m-p/6047471#M31642
In questa discussione indichi, però, che intendevi dire che sei tu a riavviare lo smartphone per risolvere temporaneamente il problema con il sensore.
Puoi confermare, quindi, che non stai avendo problemi di riavvii spontanei?
Fammi sapere!
Ciao
