09-01-2023 09:13 AM - modificato 09-01-2023 09:20 AM
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in data 09-01-2023 10:01 AM
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Prova ad inviare una segnalazione di errore tramite l'app Samsung member, il team samsung capirà se c'è qualche anomalia HW o SW.
Io ho problemi di ricezione con mio s22 ultra ed hanno rilevato un problema HW (probabilmente antenne) e su loro consiglio ho prenotato assistenza per il 13 gennaio, sperando risolvano il problema
in data 09-01-2023 10:08 AM
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in data 09-01-2023 10:56 AM
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in data 09-01-2023 11:48 AM
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Ciao AndreaMoretta78, benvenuto nella nostra Community!
Per avere un quadro completo della situazione, potresti indicarmi se quando ti allontani da casa e il segnale viene di nuovo ricevuto normalmente stai comunque sia operando la ricerca manuale, oppure se tutto ciò avviene in maniera automatica come del resto dovrebbe?
Nel frattempo ti raccomando anche di verificare se siano disponibili aggiornamenti recenti del firmware, per tenere il telefono sempre efficiente:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Buona giornata.
in data 09-01-2023 12:14 PM
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Si Michele, il segnale viene ricevuto normalmente, non devo fare nessuna ricerca, come mi allontano da casa il segnale torna da solo..
09-01-2023 12:21 PM - modificato 09-01-2023 12:42 PM
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Anche se c'è poco da vedere, solo che prima non ce segnale e dopo si..
Ma come si vede dalla foto che ho allegato ora qui il segnale arriva e la sim in un altro telefono funziona..
Dispositivo in questione Huawei P30 pro
E se fosse qualche interferenza credo che non funzionerebbe nemmeno il P30 pro..
Provato anche nell'iphone 13 pro max di mia moglie e anchebli la sim funziona correttamente..
in data 09-01-2023 12:32 PM
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in data 09-01-2023 01:14 PM
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13-01-2023 01:34 PM - modificato 13-01-2023 01:34 PM
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