Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!
Lato nostro, ci occupiamo sempre di offrire un'assistenza personalizzata per ogni singolo caso e, a tal fine, poniamo specifiche domande volte a verificare se i requisiti per un collegamento ottimale e stabile sono rispettati.
Come indicato nei precedenti messaggi, è sempre fondamentale utilizzare dei cavi certificati e possibilmente originali Samsung e, soprattutto, è molto importante accertarsi che il sistema veicolare della propria automobile sia dichiarato compatibile dalla casa automobilistica con il vostro modello di smartphone.
Infine, è altrettanto fondamentale che il sistema veicolare sia adeguatamente aggiornato: gli smartphone ricevono regolarmente degli update e, affinchè la comunicazione sia sempre ottimale, è opportuno che anche i sistemi veicolari abbiano delle versioni software adeguate.
Fatta questa premessa, se avete già svolto tutte le verifiche consigliate in questo thread, è fondamentale segnalare l'errore a Google in quanto provider del servizio.
Ricordo la procedura, già anticipata dalla collega Expert Cornelia_L nella pagina precedente:
- apri Android Auto nel telefono
- 3 pallini in alto a destra
- Invia feedback
Ai fini di una corretta segnalazione, è opportuno inviare il feedback subito dopo il tentativo di connessione dello smartphone alla vettura, affinchè le azioni effettuate dal sistema siano comprese nel registro di sistema allegato.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
Ciao a tutti,
@LuigiR ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/android-auto-su-s22-ultra/m-p/6242738#M33951
@Members_Y1CTYKA benvenuto 😊!
Leggo stai riscontrando delle anomalie mentre utilizzi Android Auto. Hai avuto modo di seguire i consigli forniti all'interno della discussione?
Se si, potresti riportarci l'esito delle verifiche svolte?
Inizio ad anticiparti che: qualora l'anomalia fosse presente a seguito dei test consigliati si renderà opportuno far riferimento al produttore dell'auto. Non è infatti inusuale sia necessario procedere con l'aggiornamento del software di bordo del veicolo.
Rimango a disposizione.
Ciao,
