Ciao Andyonos,
mi spiace di leggere questa tua considerazione, e posso assicurarti che trattiamo ogni caso come se fosse il primo.
Mi pare dunque ragionevole che le raccomandazioni fornite debbano avere una certa forma, pur dovendosi adattare a situazioni che, di per sé, non sono le stesse come indicato in precedenza circa l'indicazione della "unicità" di ogni dispositivo.
Se un'App terza sta causando interferenza, la Modalità Provvisoria è lo strumento adatto a rilevare questa casistica, ed è già stato avanzato tale suggerimento.
Una cosa in più che puoi fare è inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata:
avendo cura di indicare i test già svolti ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Vorrei in ogni caso ribadire che in situazioni del genere è raccomandabile un backup e ripristino ai dati di fabbrica per re-inizializzare il firmware.
Restiamo a disposizione. Buona giornata.
Ciao AlPe61, AlexMSTG, Mattyp87 e Andyonos,
sono rammaricato per questa situazione. Come suggerito nel corso del thread, la miglior azione da intraprendere in questo caso è quella di inviare una segnalazione d'errore.
Essa non viene gestita nell'immediato, per cui non si avrà una soluzione istantanea a seguito dell'invio, ma concederà la possibilità di effettuare delle analisi approfondite sui log di sistema al nostro reparto competente.
In questo modo sarà possibile verificare al meglio la problematica e intervenire di conseguenza.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
