S21 ULTRA acquistato da AMAZON e MEDIAWORLD, IMPOSSIBILE USARE SAMSUNG PAY/ CSC NON ASSEGNATO (ITV)

[GabbySM]

Salve
scrivo per me e per altri utenti che hanno acquistato l's21 ultra da AMAZON che ha un problema enorme, non cambia regione del FW rimanendo generico EUX, non si può usare samsung pay e non si riceve l'ultimo ota.

Chiediamo una spiegazione e un urgente risoluzione.

[Luigi1101]

Allora è un problema di tutti i lotti s21 ultra

[Innuendo]

no, non tutti

[Mauromax84]

Stessi identici problemi con s21 base acquistato e spedito da amazon

[andreags4]

Hai provato a cambiare il CSC? Siccome hai un firmware OXM quindi multi CSC potresti avere il CSC italiano (ITV) già installato e bisogna solo cambiarlo

[Anonymous User]

Se il telefono era venduto come Italiano e non lo è dovresti chiedere ad Amazon/fare il reso.

S21 Ultra comprato in Samsung zero problemi.

[Anonymous User]

Di Amazon però.

Il mio comprato in Samsung va che è una meraviglia.

[Neri1]

Confermo, stesso problema.  Preso su amazon. Chiamato samsung che non mi hanno saputo dire dall'imei se è ita o meno. Mi hanno consigliato di chiamare amazon, che mi ha detto di portarlo in assistenza o fare il reso

[GabbySM]

Sono tutti i telefoni s21 presi da amazon e alcuni anche da MW, samsung deve trovare la soluzione...

[Anonymous User]

i telefoni eux/eux/eux sono i telefoni per il mercato europeo ed il CSC è corretto, il punto è se quando lo hai configurato per la prima volta hai inserito la sim? Inserendo la sim alla prima accensione in assoluto il CSC dovrebbe diventare itv/itv/eux ovvero il csc italiano.

[Neri1]

Non c'è scritto da nessuna parte che é obbligatorio usare una sim al primo avvio. Io potrei avere necessità di tenerla nel vecchio telefono mentre quello nuovo si ripristina completamente.. oppure uno al limite dovrebbe poter ricominciare tutto da capo facendo un facrory reset e questa volta inserire la sim, ma al momento questo non serve a nulla.

Se davvero fosse obbligatorio usare una sim al primissimo avvio (e non lo é), allora dovrebbe essere BEN chiaro oppure fare come faceva apple che, senza sim, non lo attivavi il telefono.

Cosi hai un telefono che non si aggiorna, senza samsung pay e senza members (ora, magari c'è a chi non interessa il secondo e soprattutto il terzo, ma il primo cavolo se é importante)... e non iniziamo a dire che uno lo puo aggiornare via odin o altro perche l'utente medio non sa neanche cosa sia odin