Ciao a tutti,
Kurii, mi spiace per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo smartphone Galaxy.
Desidero informarti che il clima estivo limita la dissipazione e altera la reale percezione della temperatura sulla scocca del dispositivo. Dunque una lieve sensazione di calore è normale, soprattutto durante l'utilizzo intensivo dello smartphone e quindi con un maggior consumo della carica della batteria.
Ovviamente il calore deve rimanere entro valori accettabili e terminare quando il prodotto viene messo in stand-by.
Tuttavia, considerando quanto scrivi, sarebbe interessante verificare i consumi della batteria mediante l'apposita schermata, potresti inoltrarmi uno screenshot dei consumi?
In questo modo, sarà possibile valutare la voce che incide maggiormente sul consumo della carica.
Puoi visualizzare tale grafico andando su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- Premi sul grafico
Desidero informarti, inoltre, che è possibile verificare se è presente un'app che consuma rapidamente la batteria in questo modo:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Diagnostica
- Diagnostica uso batteria
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Ecco
