Batteria S21

[sery96]

Buongiorno a tutti, sto riscontrando diversi problemi con l'S21: la batteria si scarica nel giro di pochissimo tempo, oltre a non caricarsi più completamente come dovrebbe, e ciò è accaduto in concomitanza con lo scrollarsi della parte retrostante del telefono. Tale distaccamento si nota principalmente quando il telefono è in carica.

Come può essere risolta questa situazione?

Grazie anticipatamente 

[Tommaso_860]

Buongiorno, quindi da come spiega il telefono si scarica subito e durante la ricarica il telefono diciamo "si apre"?
Perché nel caso la batteria si è gonfiata per vari fattori.
Le consiglio vivamente di andare in un centro di assistenza Samsung, per farsi cambiare la batteria ormai non più adatta

[sery96]

Si, ho notato questa problematica. Si scolla ai bordi laterali gonfiandosi un po' nei pressi della batteria.
Ieri mattina avevo fa poco tolto il telefono dalla carica e dopo un'ora, una telefonata e l'apertura di un file la batteria era al 15%.

[Tommaso_860]

Consiglio di andarci al più presto perché la Batteria potrebbe gonfiarsi ancora di più fino a staccare in parte lo schermo del telefono

[sery96]

Va benissimo, la ringrazio.
Finché non riesco ad andare in un centro assistenza come posso tamponare la situazione anche della ricarica?

[Tommaso_860]

Allora come le ho detto la batteria si è gonfiata, per molti fattori.
Le consiglio di portarlo in assistenza il prima possibile, perché con il tempo la batteria potrebbe gonfiarsi ancora di più, addirittura potrebbe staccare in parte lo schermo del telefono.
Spero di essere stato d'aiuto!
Buona Giornata!

[Tommaso_860]

In generale le consiglio di caricare il meno possibile il telefono, affinché la batteria si gonfi poco.
Se deve usare necessariamente il telefono, le consiglio anche di trasferire momentaneamente i dati su un altro telefono (tramite Smart Switch).

[Tommaso_860]

ovviamente per l'opzione di cambiare momentaneamente telefono è in base alle esigenze del telefono, ed è solo un consiglio

[sery96]

Ho capito, la ringrazio

[Tommaso_860]

Prego, non c'è di che!