Ciao Ivan132, benvenuto sulla Community Samsung!
Da quanto scrivi, ho compreso che hai effettuato in autonomia diversi interventi, tra cui la sostituzione dello schermo e della batteria prima di riscontrare l'anomalia descritta.
Considera che, se hai acquistato i ricambi presso rivenditori terzi, non possiamo garantire al 100% che possa trattarsi di ricambi originali: alla luce di ciò, l'errore che riscontri potrebbe derivare banalmente da un guasto o malfunzionamento di uno dei ricambi utilizzati.
Ad ogni modo, alla luce delle molteplici prove che hai già provveduto ad effettuare, in questo caso è comunque fondamentale sottoporre il telefono ad un controllo dei nostri tecnici: mediante l'uso di strumentazioni professionali, potranno individuare la causa dell'errore e procedere con la riparazione più adeguata.
Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:
https://www.samsung.com/it/mypage/
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante “Supporto” accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.
Siamo a disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
