in data 23-02-2023 01:26 PM
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in data 23-02-2023 02:27 PM
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Ciao Frant2183, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Cosa intendi esattamente con l'aver ripristinato la Rubrica? Hai resettato il telefono ai dati di fabbrica, ed hai quindi reintegrato il backup dei dati con Smart Switch?
Questa situazione si presenta solo con Google Assistant oppure anche con Bixby? La mancata individuazione riguarda un contatto solo, oppure tutti indistintamente?
Sono presenti per caso emoji all'interno dei contatti in questione?
Fammi sapere, resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
in data 23-02-2023 03:09 PM
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in data 23-02-2023 04:46 PM
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in data 23-02-2023 04:49 PM
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Grazie
Buona giornata
in data 24-02-2023 04:36 PM
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Ciao Frant2183,
grazie per le precisazioni! Ringrazio anche @Goll per il suo contributo.
Al fine di velocizzare il rilascio di una correzione nel caso in cui si rendesse disponibile un'azione da parte nostra, sarebbe utile inviarci una segnalazione di errore:
- riproduci l'errore
- apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
- seleziona la scheda Supporto
- scorri verso il basso e premi su Segnala un errore
- seleziona una categoria (in questo caso Applicazione)
- descrivi la situazione ed invia la segnalazione, avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Considerando che l'inconveniente riguarda nello specifico il funzionamento di Google Assistant, non è da escludere comunque che sia utile un'azione da parte degli sviluppatori del servizio, quindi l'ideale è segnalare il tutto anche al supporto dedicato:
Per sicurezza, hai verificato che siano state fornite tutte le autorizzazioni richieste per le applicazioni Google? Puoi vederlo dalla pagina dedicata di ciascuna app:
- Impostazioni
- Applicazioni
- cerca l'app di tuo interesse, ad esempio Google
- Autorizzazioni
L'autorizzazione necessaria per l'accesso alla rubrica è Contatti.
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 25-02-2023 12:00 PM
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Stesso identico problema, galaxy S21
in data 27-02-2023 07:42 PM
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in data 01-03-2023 09:04 PM
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in data 01-03-2023 09:23 PM
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Stesso problema su Galaxy S21, purtroppo è un danno molto grave considerato il fatto che il telefono viene usato da una persona ipovedente che faceva un uso assiduo dei comandi vocali per inviare messaggi WhatsApp, si sa qualcosa sulle possibili tempistiche di risoluzione oppure è possibile tornare alla versione precedente?

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