Ciao a tutti,
galaxy2021 ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace per quanto riscontrato e posso ben comprendere il tuo disappunto. Come indicato in precedenza, lato nostro, possiamo procedere con una segnalazione di errore mediante la procedura di error report (come indicato dalla collega Expert Cornelia_L). In questo modo, laddove l'inconveniente software fosse imputabile al nostro sistema operativo, i nostri tecnici specializzati provvederanno a effettuare tutte le verifiche del caso al fine di identificare la natura di questo fenomeno. Date le varie segnalazioni, i reparti di competenza (Samsung e WhatsApp) si sono mobilitati per comprendere al meglio questa situazione.
Per quanto concerne le tempistiche, al momento non disponiamo di informazioni ufficiali. Sarà dunque necessario attendere un'eventuale aggiornamento risolutivo.
In merito al sistema operativo e agli aggiornamenti software, mi preme comunicarti che non è possibile tornare alla precedente versione. Questa procedura invaliderebbe la nostra garanzia convenzionale Samsung di 24 mesi causa manomissione.
All'interno di questo link potrai consultare i termini e condizioni contrattuali della nostra garanzia:
Ti ringrazio per la disponibilità, mi auguro che questa funzionalità torni operativa il prima possibile .
Resto a disposizione, ciao! 😊
Ciao galaxy2021,
al momento non abbiamo modo di offirti delle garanzie in tal senso in quanto, come indicato dai colleghi Expert, le segnalazioni di errore sono al momento oggetto di verifica da parte del nostro reparto tecnico che si sta occupando di individuare l'entità dell'inconveniente.
Avremo cura di aggiornarvi sugli sviluppi non appena riceveremo delle novità a tal riguardo.
Restiamo a disposizione, ciao!
Sono anche io come voi sulla stessa barca infatti avevo fatto la stessa domanda, mi sento meno solo🤣
Ciao! È un problema noto, sorto dopo l'aggiornamento alla OneUI 5.1! Attualmente però non c'è ancora soluzione, siamo in attesa di nuovi aggiornamenti!
