Ciao a tutti!
Vi ringraziamo per le ulteriori precisazioni e per l'invio delle segnalazioni d'errore: saranno utili per proseguire l'analisi dei vari casi e individuare una soluzione efficace quanto prima.
Al momento non posso che invitarvi ad attendere aggiornamenti da parte degli uffici che analizzeranno le varie segnalazioni.
Avremo comunque cura di inoltrare ogni vostra considerazione ai nostri reparti competenti.
Ciao!
Ciao Didieffe, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace che stia riscontrando anche tu tali difficoltà.
Come indicato anche dai colleghi Expert nel corso della discussione, in questo caso è consigliabile procedere con l'invio di una segnalazione di errore: in questo modo, laddove la causa delle difficoltà dovesse essere in qualche modo imputabile al nostro sistema operativo, il nostro reparto sviluppo potrà lavorare su un eventuale update risolutivo.
Ti ricordo che, poichè tale inconveniente è effettivamente circoscritto a Google Assistant, è consigliabile inviare una segnalazione anche a Google.
Per comodità, ti riporto la risposta fornita dalla collega Cornelia_L che ha riportato tutti i passaggi per il corretto invio della segnalazione:
@Cornelia_L ha scritto:
Ciao Frant2183,
grazie per le precisazioni! Ringrazio anche @Goll per il suo contributo.
Al fine di velocizzare il rilascio di una correzione nel caso in cui si rendesse disponibile un'azione da parte nostra, sarebbe utile inviarci una segnalazione di errore:
- riproduci l'errore
- apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
- seleziona la scheda Supporto
- scorri verso il basso e premi su Segnala un errore
- seleziona una categoria (in questo caso Applicazione)
- descrivi la situazione ed invia la segnalazione, avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Considerando che l'inconveniente riguarda nello specifico il funzionamento di Google Assistant, non è da escludere comunque che sia utile un'azione da parte degli sviluppatori del servizio, quindi l'ideale è segnalare il tutto anche al supporto dedicato:
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao a tutti, vax77 e Robert1965 benvenuti in Community! 
Bentornato nexous!
Comprendo che questa situazione vi stia causando dei disagi, tuttavia ci tengo a rassicurarvi sul fatto che laddove venisse riscontrata una situazione critica, verrà sicuramente rilasciata una correzione al più presto.
Considerate che la risoluzione del caso passa anche attraverso il supporto Google, dal momento che interessa il funzionamento di Assistant, per cui è molto probabile che sia necessaria una collaborazione tra le società, con tempi che non è possibile stabilire preventivamente.
Raccomandiamo l'invio delle segnalazioni di errore, seguendo il percorso indicato nel messaggio precedente, e consigliamo di mantenere il dispositivo e le applicazioni costantemente aggiornati.
In caso di novità, sarà nostra cura comunicarvele. 🙂
Buona giornata!
