Buongiorno! Se non riesci a sincronizzare i contatti di WhatsApp con la rubrica del tuo Samsung Galaxy A21s, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema:
1. Controlla i permessi dell'app WhatsApp
Vai su Impostazioni > App > WhatsApp.
Tocca Permessi.
Assicurati che WhatsApp abbia accesso ai Contatti.
2. Aggiorna i contatti di WhatsApp
Apri WhatsApp.
Tocca il pulsante dei tre puntini in alto a destra > Impostazioni > Contatti.
Seleziona l'opzione Mostra tutti i contatti.
3. Aggiorna la rubrica del telefono
Apri l'app Rubrica.
Tocca i tre puntini o il menu (in alto a destra) > informazioni > Aggiorna.
4. Verifica l’account associato ai contatti
Vai su Impostazioni > Account e backup > Account.
Controlla se il tuo account Google (o quello che usi per la sincronizzazione) è attivo e sincronizzato.
Assicurati che l'opzione Contatti sia attivata.
5. Sincronizza manualmente i contatti
Vai su Impostazioni > Account e backup > Account > WhatsApp.
Tocca Sincronizza account.
6. Cancella la cache di WhatsApp
Vai su Impostazioni > App > WhatsApp > Archiviazione.
Tocca Cancella cache (non cancellare i dati, altrimenti perderai chat e configurazioni).
7. Riavvia il telefono
Dopo aver verificato i passaggi sopra, riavvia il dispositivo per applicare eventuali modifiche.
Se il problema persiste, verifica che i tuoi contatti siano salvati con il prefisso internazionale corretto (+39 per l'Italia) e che siano visibili nella rubrica del telefono.
